Klantadviseur

Kunneman & Vandenbroek Recruitment Solutions; Uden; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Part time

Job summary

Audika zoekt een Klantadviseur in Uden voor 3 tot 4 dagen per week. Je verwelkomt klanten, beheert agenda's en verzorgt administratieve taken rondom vergoedingen. Je bent het eerste aanspreekpunt en informeert klanten over producten en services.

Je werkt zelfstandig in een informele, platte organisatie met ruimte voor ontwikkeling en interne trainingen via Audika Academy. Een MBO-denkniveau en sales/zorgervaring zijn welkom, met vaardigheid in MS Office en CRM.

Qualifications

• Minimaal MBO-werk- en denkniveau vereist
• Bij voorkeur verkoopervaring en/of zorgervaring
• Kennis van MS Office en snel eigen maken van een nieuw CRM-systeem
• Begeleid de klant gedurende het hele proces van ontmoeting tot aankoop

Responsibilities

• Klanten ontvangen
• Agendabeheer voor de audicien
• Administratieve handelingen rondom vergoedingen
• Telefonisch contact; eerste aanspreekpunt in de winkel
• Informatie en advies geven over producten en diensten
• CRM-systeem onderhouden
• Gehoorbescherming aanmeten en passend advies geven
• Hoortoestellen bijstellen en gehoortesten afnemen

Job description

Arbeidsvoorwaarden

Naam functie Audicien

Soort werklocatie Vaste werklocatie

Postcode en/of plaats 5406NT UDEN

Uren per week 0 - 0 Uur per week

Soort werktijd Kantoortijden

Soort contract Tijdelijk

Omschrijving functie

Klantadviseur Uden / Veghel Voor onze winkel in Uden / Veghel zijn we opzoek naar een klantadviseur voor 3 tot 4 dagen per week. Uden / Veghel MBO Overig

Wat ga je doen als Klantadviseur Uden / Veghel?

• Klanten ontvangen
• Agendabeheer voor de audicien
• Administratieve handelingen, o.a. rondom vergoedingen
• Telefoon beantwoorden, je bent het eerste aanspreekpunt binnen onze winkel
• Klanten in de winkel informeren en adviseren over onze producten en diensten
• Het CRM systeem onderhouden
• Gehoorbescherming aanmeten en daarbij passend advies geven
• Bijstellen van de hoor producten en gehoortesten afnemen

Onze winkels zijn niet alleen een plek om naartoe te gaan voor informatie, onderzoek, aanschaf en onderhoud. Klanten kunnen altijd bij ons terecht om meer vragen te stellen, de instelling te laten aanpassen, hun ervaring te delen of voor onderhoud en service aan het hoortoestel. Als Klantadviseur vertolk je dus ook een maatschappelijke rol: je stelt klanten op hun gemak, zorgt ervoor dat zij zich snel thuis voelen bij Audika en makkelijk aankloppen voor hulp of advies.

Wat hebben we jou te bieden?

• Persoonlijke aandacht en waardering
• Een zelfstandige functie met verantwoordelijkheid
• Informele sfeer in een platte organisatie
• Een 37,5 urige werkweek (fulltime)
• Mooi salaris
• Reiskostenvergoeding
• Een jaarcontract bij de start, met vooruitzicht op een vast contract
• Vakinhoudelijke interne trainingen en opleidingen van onze Audika Academy
• Trainingen voor persoonlijke ontwikkeling
• Mogelijkheden om door te groeien naar de rol van Audicien

Wat neem jij mee?

• MBO werk- en denkniveau
• Bij voorkeur enige verkoopervaring en/of ervaring in de zorg
• Kennis van MS Office en je kunt jezelf een nieuw CRM systeem snel eigen maken
• Je begeleid de klant gedurende het hele proces van ontmoeting tot aankoop e...

Acquisitie is niet gewenst bij deze vacature.