Klantadministratie Specialist – Remote/Den Bosch, 32–36 uur

Iddink Group; 's-Hertogenbosch; Hybrid; EUR 32,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Eindejaaruitkering

Winstuitkering

Persoonlijk keuzebudget

Uitstekende pensioenregeling

50% thuiswerken mogelijk

Job summary

Sanoma Learning zoekt een medewerker klantadministratie in Den Bosch voor 32–36 uur per week. Je beheert klantcontacten, verwerkt orders en ondersteunt bij vragen over bestellingen, leveringen en facturen, met focus op accuracy en klanttevredenheid.

Je werkt in een dynamisch team op locatie in Den Bosch en hebt flexibiliteit voor half thuiswerken. Salaris volgens schaal 12, marktconform met uitstekende voorwaarden.

Qualifications

• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Klant- en servicegericht, proactief en oplossingsgericht.
• Ervaring in klantenservice of administratie is een pré.

Responsibilities

• Onderhouden klantcontact met educatieve dienstverleners en klanten uit basisonderwijs, voortgezet onderwijs en MBO.
• Verwerken van complexe bestellingen en retouren in het ordersysteem.
• Beantwoorden van vragen over bestellingen, facturen, creditnota's en webshopgebruik.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Nauwkeurigheid

Stressbestendig

Tools

SAP

Salesforce

Job description

Sanoma Learning zoekt een medewerker klantadministratie in Den Bosch voor 32–36 uur per week. Je beheert klantcontacten, verwerkt orders en ondersteunt bij vragen over bestellingen, leveringen en facturen, met focus op accuracy en klanttevredenheid.

Je werkt in een dynamisch team op locatie in Den Bosch en hebt flexibiliteit voor half thuiswerken. Salaris volgens schaal 12, marktconform met uitstekende voorwaarden.