Klant Service Specialist – Order-to-Cash (FMCG)

Vannesenplaisier; Ridderkerk; Sur place; EUR 33 000 - 47 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaris tot €4.200,- bruto per maand

Pensioenpremie 1/3 werknemer, 2/3 Werk

25 vakantiedagen op basis van 36 uur

Gezellige werksfeer en teamuitjes

Vast dienstverband uitzicht

Résumé du poste

Vannesenplaisier zoekt een Customer Service Medewerker in Ridderkerk die klanten wereldwijd van A tot Z bedient en zorgt voor uitstekende service. Je bent de schakel tussen sales, supply chain, productie en logistiek om tijdige levering te waarborgen.

Je beheert offertes, verwerkt orders in het ERP-systeem, en bewaakt leveringen en klantgegevens. Daarnaast ondersteun je bij facturatie en signaleer je optimalisaties voor een betere servicegraad.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal 5 jaar relevante FMCG-ervaring.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; extra talen zijn een plus.

Responsabilités

• Beheren van het volledige order- en klantproces van A tot Z.
• Offertes opstellen, orders in ERP verwerken en levertijden bewaken.
• Klantgegevens beheren, retouren afhandelen en ondersteuning bij facturatie.
• Actief meedenken over procesverbeteringen en serviceoptimalisatie.

Connaissances

HBO-diploma

5+ jaar FMCG-ervaring

Nederlands (vloeiend)

Engels (vloeiend)

Extra talen (Frans, Duits, Italiaans,/

Beperkte/logistieke export buiten EU-

ERP-systeem ervaring (Business Central

Cijfermatig inzicht

Formation

HBO werk- en denkniveau

Outils

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Description du poste

Vannesenplaisier zoekt een Customer Service Medewerker in Ridderkerk die klanten wereldwijd van A tot Z bedient en zorgt voor uitstekende service. Je bent de schakel tussen sales, supply chain, productie en logistiek om tijdige levering te waarborgen.

Je beheert offertes, verwerkt orders in het ERP-systeem, en bewaakt leveringen en klantgegevens. Daarnaast ondersteun je bij facturatie en signaleer je optimalisaties voor een betere servicegraad.