Senior Klantenservice Specialist – End-to-End Orderbeheer

van nes + plaisier personeelsdiensten; Ridderkerk; On-site; EUR 27,900 - 46,872; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijk salaris tot €4200,- bruto per maand

Een goede pensioenpremie (1/3 werknemer, 2/3 werkgever)

25 vakantiedagen o.b.v. 36 uur

Gezellige werksfeer en teamactiviteiten

Functie met uitzicht op vast dienstverband

Job summary

Een professioneel personeelsbedrijf in Ridderkerk zoekt een Customer Service Medewerker. In deze functie ben je de schakel tussen klanten en interne afdelingen, verantwoordelijk voor het orderproces en het bieden van hoge service. Je hebt HBO-niveau en minimaal 5 jaar ervaring, bij voorkeur in FMCG. Dit familiebedrijf biedt aantrekkelijke salarissen en een dynamische werkomgeving. De functie is fulltime met mogelijkheden voor groei en ontwikkeling.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in FMCG.
• Ervaring met computersystemen is een pre.
• Kennis van logistiek & export buiten de EU is een pre.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor het volledige order- en klantproces van A tot Z.
• Beantwoorden van klantvragen en updates over orders geven.
• Signaleren van verbeterkansen in processen.

Skills

Goede beheersing van de Nederlandse taal

Goede beheersing van de Engelse taal

Cijfermatig inzicht

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Business Central

Job description

Een professioneel personeelsbedrijf in Ridderkerk zoekt een Customer Service Medewerker. In deze functie ben je de schakel tussen klanten en interne afdelingen, verantwoordelijk voor het orderproces en het bieden van hoge service. Je hebt HBO-niveau en minimaal 5 jaar ervaring, bij voorkeur in FMCG. Dit familiebedrijf biedt aantrekkelijke salarissen en een dynamische werkomgeving. De functie is fulltime met mogelijkheden voor groei en ontwikkeling.