Klantenservice Specialist - Orders & Interne Samenwerking

Vannesenplaisier; Barendrecht; On-site; EUR 33,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto salaris

Korte looptijd

Vakantiedagen

ADV-dagen

Reiskostenvergoeding

Pensioenpremievrij

On-the-job training

Fitnessruimte

Gratis fruit

Job summary

Vannesenplaisier zoekt een Customer Service Medewerker die tussen klanten en afdelingen zorgt voor een soepele afhandeling van orders. Je bent dagelijks in contact met klanten en houdt hen op de hoogte van orderstatus en levertijden.

Je controleert binnenkomende orders, verwerkt ze, signaleert afwijkingen en schakelt bij met vervoer, inkoop en magazijn. Je werkt nauwkeurig, presteert onder druk en hebt zin om jezelf te ontwikkelen in een informele, moderne bedrijfspand.

Qualifications

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Direct beschikbaar voor 24–40 uur per week voor minimaal 3 maanden.
• Klantgerichte instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Nauwkeurig werken en onder druk presteren.
• Ervaring met klantcontact, bij voorkeur in een soortgelijke rol.
• Kennis van orderverwerking systemen is een pré.

Responsibilities

• Verwerken en opvolgen van klantorders en toezichthouden op voortgang.
• Klanten informeren over orderstatus en levertijden.
• Contact met transporteurs, filialen, inkoop en magazijn.
• Ontbrekende informatie achterhalen en orders compleet maken.
• Signaleer afwijkingen en schakel waar nodig met leidinggevende.

Skills

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Prestaties onder druk

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Orderverwerking systemen

Job description

Vannesenplaisier zoekt een Customer Service Medewerker die tussen klanten en afdelingen zorgt voor een soepele afhandeling van orders. Je bent dagelijks in contact met klanten en houdt hen op de hoogte van orderstatus en levertijden.

Je controleert binnenkomende orders, verwerkt ze, signaleert afwijkingen en schakelt bij met vervoer, inkoop en magazijn. Je werkt nauwkeurig, presteert onder druk en hebt zin om jezelf te ontwikkelen in een informele, moderne bedrijfspand.