Klant- en Office Support Coördinator | Hybride & Groei

Lightswing; Leeuwarden; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Persoonlijk ontwikkelingsbudget

Hybride werkopties na inwerkperiode

Korte communicatielijnen

Job summary

Lightswing is op zoek naar een Office & Customer Support Coordinator om de dagelijkse gang van zaken op het hoofdkantoor in Leeuwarden soepel te laten verlopen. Je onderhoudt klantencontact, verzorgt administratie, coördineert kantoorfaciliteiten en organiseert interne evenementen.

Je bent proactief in het ontdekken van kansen voor efficiënter werken, ondersteunt HR-administratie en draagt bij aan automatisering en AI-gedreven oplossingen. Een hybride werkomgeving volgt na de inwerkperiode.

Qualifications

• Kandidaten hebben mbo+ of bachelor, met organisatorische flair.
• Ervaring als Office Manager/Executive Assistant of vergelijkbaar in klantendienst.
• Gestructureerde, nauwkeurige en servicegerichte werker.
• Snel nieuwe systemen en tools leren.
• Interesse in procesverbetering en efficiëntere werkwijzen.

Responsibilities

• Ondersteunen van klanten en leveren van uitstekende klantervaring.
• In kaart brengen terugkerende vragen en feedback voor verbetering.
• Bijdragen aan klantenserviceprocessen en het verbeteren van workflows.
• Onderzoeken van automatisering en AI om processen te schalen.
• Agenda's beheren en activiteiten plannen; teammates ondersteunen.

Skills

Customer support

Office management

Executive support

Process improvement

Education

MBO+ of bachelor

Tools

CRM software

Office suite

HR administratie software

Job description

Lightswing is op zoek naar een Office & Customer Support Coordinator om de dagelijkse gang van zaken op het hoofdkantoor in Leeuwarden soepel te laten verlopen. Je onderhoudt klantencontact, verzorgt administratie, coördineert kantoorfaciliteiten en organiseert interne evenementen.

Je bent proactief in het ontdekken van kansen voor efficiënter werken, ondersteunt HR-administratie en draagt bij aan automatisering en AI-gedreven oplossingen. Een hybride werkomgeving volgt na de inwerkperiode.