Back Office & Klantcontact Specialist (Hybride)

Optimusforce; Amsterdam; Hybrid; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Workation – 1 week per jaar in een zui

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Pensioenregeling

30 vakantiedagen

Lunch op kantoor

Teamactiviteiten

Job summary

Frits zoekt een Back Office Support Medewerker in Amsterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt het team met backoffice- en officemanagementwerkzaamheden. De functie biedt hybride werken en afwisselende taken in een gedreven team.

Je werkt aan klantdossiers, plant afspraken in en houdt informatie zorgvuldig bij. Een vriendelijke, professionele klantbeleving staat centraal en je denkt proactief mee om processen te verbeteren.

Qualifications

• Je hebt mbo- of hbo-werk- en denkniveau.
• Je bent communicatief sterk en vindt telefonisch contact leuk.
• Ervaring in backoffice-, klantenservice-, receptie- of administratieve functies is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, voornamelijk telefonisch.
• Je beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat klanten snel bij de juiste collega terechtkomen.
• Je plant afspraken in en verwerkt klantinformatie zorgvuldig.
• Je ondersteunt collega’s met administratieve werkzaamheden.
• Je draagt bij aan een nette, georganiseerde en prettige werkomgeving.

Skills

Klantgericht

Communicatief sterk

Nauwkeurig

Proactief

Zelfstandig werken

Overzicht houden

Telefonisch contact

Education

MBO/HBO niveau

Job description

Frits zoekt een Back Office Support Medewerker in Amsterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt het team met backoffice- en officemanagementwerkzaamheden. De functie biedt hybride werken en afwisselende taken in een gedreven team.

Je werkt aan klantdossiers, plant afspraken in en houdt informatie zorgvuldig bij. Een vriendelijke, professionele klantbeleving staat centraal en je denkt proactief mee om processen te verbeteren.