Klant Contact Centrum Medewerker

Ekris BMW en MINI; Veenendaal; On-site; EUR 31,000 - 39,000; Full time

Job summary

Ekris BMW en MINI zoekt een Klant Contact Medewerker in Veenendaal om elf BMW- en MINI-vestigingen te ondersteunen. Je bent hét aanspreekpunt voor klanten, plant afspraken en beantwoordt vragen via telefoon of e-mail.

Je werkt aan een overzichtelijke werkplaatsplanning en handelt snel waar nodig. Tijdens je dagelijkse werk leer je stap voor stap meer technische kennis over hoe een moderne werkplaats werkt en ontwikkel je klantenservice-ervaring in een dynamische automotive omgeving.

Qualifications

• Service- en klantgerichtheid vereist.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Gestructureerd werken en overzicht houden.
• Teamspeler die verantwoordelijkheid durft te nemen.

Responsibilities

• Je plant afspraken en beantwoordt vragen via telefoon of e-mail.
• Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een gastvrije ontvangst.
• Je werkt mee aan de werkplaatsplanning en ondersteunt dagelijkse operaties.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Overzicht bewaren

Teamspeler

Woonachtig Veenendaal

Job description

Als Klant Contact Medewerker ben je een belangrijke schakel binnen ons team. Vanuit Veenendaal ondersteun je elf BMW- en MINI-vestigingen met een breed scala aan taken. Je werkt actief met een complexe werkplaatsplanning, waarbij het draait om overzicht, slim schakelen en snel handelen. Dat maakt deze functie perfect voor iemand die energie krijgt van dynamiek en uitdaging in de dagelijkse operatie.

Je bent hét aanspreekpunt voor onze klanten: je plant afspraken, beantwoordt vragen via telefoon of e-mail en zorgt dat elke klant zich welkom voelt. Tegelijkertijd leer je veel over hoe een moderne werkplaats werkt, waardoor je stap voor stap meer technische kennis opdoet.

Wil jij je eerste stappen zetten in de automotive branche en doorgroeien in een klantgerichte, technische omgeving? Dan is dit jouw kans.

Herken jij jezelf in dit profiel?

Je bent gedreven, energiek en deinst niet weg voor obstakels.

• Service- en klantgerichtheid: jij hebt oprechte aandacht voor mensen
• Sterke communicatieve vaardigheden en een representatieve uitstraling
• Je werkt gestructureerd en houdt overzicht, zelfs als het druk is
• Je bent een teamspeler die verantwoordelijkheid durft te nemen
• Je woont in de regio Veenendaal

Werken bij Ekris

• Een dynamische werkomgeving waarin je actief bijdraagt aan een uitdagende werkplaatsorganisatie
• Een ideale plek om je carrière in de automotive te starten en je technische kennis verder uit te bouwen
• Een passend salaris tussen €2800 en €3500 o.b.v. 38 uur (afhankelijk van leeftijd en ervaring)