Ketenprocesmanager HRM-Dienstverlening | Procesverbetering

Bright Professionals; Rotterdam; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Vervangingsfonds/Participatiefonds zoekt een Ketenprocesmanager HRM Dienstverlening. U beheert het volledige klantproces, adviseert over HRM-vraagstukken en behoudt personeel voor het primair onderwijs. U werkt nauw samen met regiomanagers en teams die de dienstverlening uitvoeren.

U richt processen in, voert verbeteringen door en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening. U beheert inrichting, uitvoering en verbetering van het adviesproces en rapporteert aan management en betrokkenen over

Qualifications

• Een HBO-diploma is vereist.
• Minimaal vijf jaar relevante ervaring in procesmanagement.
• Ervaring met ketenregie en samenwerking binnen een brede organisatie.

Responsibilities

• Ontwikkelt een visie op hoe het proces optimaal kan bijdragen aan de organisatiedoelstellingen.
• Signaleert verbeterkansen en vertaalt deze naar concrete acties voor processen, werkwijzen of systemen.
• Stuurd de ontwikkeling van de adviesketen aan en werkt samen met collega’s en externe partners.
• Maakt afspraken duidelijk en zorgt ervoor dat betrokkenen volgens dezelfde werkwijze werken.
• Bewaart de kwaliteit van de dienstverlening en stuurt bij waar nodig.
• Coördineert wijzigingen in systemen, processen en informatievoorziening.
• Brengt mensen samen, stimuleert kennisdeling en bevordert een soepele samenwerking.
• Treedt op als opdrachtgever bij projecten die betrekking hebben op het proces.
• Rapporteert aan het management en andere betrokkenen over resultaten, voortgang en risico’s.
• Neemt eigenaarschap over contracten en budgetten.
• Adviseert over de competenties die medewerkers nodig hebben om de doelen van de ketenprocessen te realiseren.

Skills

Procesmanagement

HRM-dienstverlening

Ketenregie

Projectleiding

Education

HBO-diploma

Job description

Vervangingsfonds/Participatiefonds zoekt een Ketenprocesmanager HRM Dienstverlening. U beheert het volledige klantproces, adviseert over HRM-vraagstukken en behoudt personeel voor het primair onderwijs. U werkt nauw samen met regiomanagers en teams die de dienstverlening uitvoeren.

U richt processen in, voert verbeteringen door en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening. U beheert inrichting, uitvoering en verbetering van het adviesproces en rapporteert aan management en betrokkenen over