Ketenprocesmanager HRM Dienstverlening

Een organisatie in de provincie Zuid-Holland; Rotterdam; Hybrid; EUR 75,000 - 110,000; Full time

Job summary

Bij Oranje zoekt in Rotterdam een ervaren ketenprocesmanager die verantwoordelijk wordt voor de inrichting, uitvoering en optimalisatie van het volledige HR-adviesproces. Je zorgt voor efficiënte processen die het behoud van onderwijspersoneel ondersteunen.

Je werkt nauw samen met regiomanagers, borgt de kwaliteit van dienstverlening, vertaalt strategische doelstellingen naar concrete procesverbeteringen en beheert contracten en budgetten.

Qualifications

• Ervaring als ketenprocesmanager of vergelijkbaar in HR-dienstverlening.
• Sterke analyse- en verandermanagementvaardigheden.
• Inzicht in procesarchitectuur en kwaliteitsborging.

Responsibilities

• Inrichten, uitvoeren en optimaliseren van het volledige HR-adviesproces.
• Borging van dienstverleningkwaliteit en regie op contracten en budgetten.
• Vertalen van strategische doelstellingen naar concrete procesverbeteringen.
• Samenwerken met regiomanagers en stakeholders voor afstemming tussen systemen en werkwijzen.
• Rapporteren over voortgang en risico’s en tijdig bijsturen waar nodig.

Skills

Procesmanagement

HR dienstverlening

Ketenprocessen

Job description

Ben jij een ervaren procesmanager met een scherp oog voor HRM-dienstverlening? Voor een opdrachtgever in Rotterdam zoeken wij een gedreven ketenprocesmanager die verantwoordelijk wordt voor de inrichting, uitvoering en optimalisatie van het volledige adviesproces. In deze rol draag je bij aan het behoud van onderwijspersoneel door processen effectiever en efficiënter in te richten.

Je werkt nauw samen met regiomanagers en fungeert als spil in de organisatie. Jouw kerntaak is het borgen van de kwaliteit van dienstverlening, het vertalen van strategische doelstellingen naar concrete procesverbeteringen en het beheren van contracten en budgetten. Je fungeert als opdrachtgever bij projecten en zorgt voor een naadloze afstemming tussen systemen, werkwijzen en de betrokken stakeholders. Door jouw actieve rol in kennisdeling en regie, zorg je voor een professionele en eenduidige werkwijze binnen de gehele keten.

De rol vraagt om een stevige persoonlijkheid die resultaatgericht te werk gaat, maar ook in staat is om mensen te verbinden. Je bent gewend om te rapporteren over voortgang en risico’s en weet tijdig bij te sturen waar nodig.

Competenties:

• Je signaleert verbeterkansen en neemt initiatief om deze op te pakken.
• Je brengt structuur aan in complexe vraagstukken en houdt overzicht.
• Je maakt duidelijke afspraken en zorgt dat deze worden nagekomen.
• Je luistert naar verschillende perspectieven en brengt mensen bij elkaar.
• Je maakt afgewogen keuzes en neemt verantwoordelijkheid voor de uitkomst.
• Je houdt rekening met de gevolgen van veranderingen voor collega's, klanten en samenwerkingspartners.