Junior Service Planner in Veldhoven

JAM; Veldhoven; On-site; EUR 29,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Fijne werksfeer

Dagdiensturen

Contract op termijn mogelijk

Arbeidsvoorwaarden op maat

Job summary

JAM in Veldhoven zoekt een Junior Service Planner die zorgt voor vlotte planning van onderhouds- en servicemonteurs, contact onderhoudt met klanten en monteurs en problemen op afstand oplost waar mogelijk.

Je verwerkt administratieve taken in het systeem, bewaakt voortgang van opdrachten, configurationeert werkbonnen voor correcte facturatie en regelt materialen en meetmiddelen. Een informele, collegiale sfeer en dagdienst horen erbij.

Qualifications

• Klantcontact en serviceverlening op hoofdlijnen in dagdienst.
• Netwerken met monteurs en klanten voor adequate afhandeling.
• Inzicht in planning en logistiek voor onderhoudsopdrachten.

Responsibilities

• Plannen van onderhouds- en servicemonteurs.
• Verwerken van administratie in het systeem.
• Bewaken van voortgang van openstaande opdrachten.
• Controleren en aanpassen van werkbonnen voor correcte facturatie.
• Bestellen van materialen voor monteurs.
• Instellen en regelen van meetmiddelen.

Skills

Klantcontact

Planningsvaardigheden

Probleemoplossend denken

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO 4 of HBO werk- en denkniveau

Job description

Vind jij het leuk om aan de lijn te hangen met klanten en monteurs? Weet jij efficiënte routes uit te stippelen? Dan is deze vacature echt iets voor jou!

Wat je gaat doen

Je gaat aan de slag op een dynamische afdeling waar geen dag hetzelfde is! De telefoon en mailbox staan hier nooit stil, want jij bent het eerste aanspreekpunt voor zowel monteurs als klanten. Heeft iemand een vraag of een probleem met hun cv-ketel of warmtepomp? Jij luistert, denkt mee en probeert het probleem op afstand op te lossen met een goed (technisch) advies. Lukt dat niet? Dan schakel je snel een monteur in om de klant verder te helpen.

Daarnaast houd jij je bezig met:

• Het plannen van onderhouds- en servicemonteurs;
• Het verwerken van administratie in het systeem;
• Het bewaken van de voortgang van openstaande opdrachten;
• Het controleren en aanpassen van werkbonnen voor een juiste facturatie;
• Het bestellen van materialen voor de monteurs;
• Het instellen en regelen van meetmiddelen.

Kortom: een veelzijdige rol waarin je veel schakelt, verantwoordelijkheid krijgt en elke dag nieuwe dingen leert!

Wat jij krijgt

Als Junior Service Planner in Veldhoven biedt deze organisatie jou het volgende:

• Een baan in een informele, gezellige en mooie organisatie die super goed op je CV staat!
• Fijne werktijden in dagdienst;
• De mogelijkheid om snel bij de werkgever op contract te komen;
• Een mooi arbeidsvoorwaardenpakket, dat samen met jou wordt vormgegeven, natuurlijk afhankelijk van jouw ervaring.
• Fijne collega's van wie jij de kneepjes van het vak aangeleerd krijgt.

Wat wij verwachten

• Je hebt MBO 4 of HBO werk- en denkniveau;
• Je houdt van klantcontact;
• Je vindt het leuk om te 'puzzelen'.

Waar ga je werken?

Als Junior Service Planner in Veldhoven ga je aan de slag bij een informeel, sociaal en gezellig Brabants bedrijf met zo’n 120 collega’s. Binnen de Backoffice Service werk je in een hecht team dat ervoor zorgt dat alle administratie op orde is en dat projecten organisatorisch soepel verlopen. De sfeer is open en collegiaal, waarbij samenwerken en plezier op de werkvloer belangrijk zijn. Korte lijntjes en een nuchtere mentaliteit zorgen ervoor dat je je hier snel thuis voelt!

Zo ga jij naar je werk