(Junior) Service Adviseur Volkswagen

Wittebrug; Den Haag; On-site; EUR 25,000 - 38,000; Full time

Job summary

Wittebrug in Den Haag zoekt een enthousiaste (junior) service adviseur voor Volkswagen. Jij bent de verbindende schakel tussen klanten en de werkplaats en bewaakt wensen, afspraken en voortgang.

Je voert offertes en facturen uit en zoekt voortdurend naar manieren om de klantbeleving te verbeteren. Als junior service adviseur leer je snel en groei je mee binnen een toonaangevend automotive bedrijf in Den Haag.

Qualifications

• Klantgerichte instelling en servicegerichte mindset.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Enthousiasme en proactieve houding als junior serviceadviseur.

Responsibilities

• Ontvangen van klanten en wensen bespreken, uitleg van het proces.
• Werkzaamheden plannen en zorgen voor soepele afhandeling tussen klant en werkplaats.
• Klanten op de hoogte houden van voortgang en eventuele extra werkzaamheden.
• Administratieve taken zoals offertes en facturen zorgvuldig afhandelen.
• Altijd streven naar verbetering van de klantbeleving.
• Snel nieuwe systemen leren kennen en gebruiken om processen efficiënter te maken.

Skills

Klantbeleving

Communicatieve vaardigheden

Plannen

Administratie

Tools

CRM

Offerte & facturatie

Microsoft Office

Job description

Bij Wittebrug in Den Haag zoeken we een enthousiaste (junior) service adviseur die een uitdaging niet uit de weg gaat. Wil jij werken in een dynamische omgeving waar je écht het verschil maakt? Dan is dit jouw kans om je talenten in te zetten én te groeien binnen een toonaangevend bedrijf in de Automotive sector.

Wat ga je doen?

Als (junior) service adviseur Volkswagen ben jij de verbindende schakel tussen onze Volkswagen- klanten en de werkplaats. Geen dag is hetzelfde, en dat maakt deze functie juist zo interessant. Jij bent degene die:

• Klanten ontvangt, hun wensen bespreekt en het proces duidelijk uitlegt.
• Werkzaamheden plant en zorgt dat alles soepel verloopt tussen klant en werkplaats.
• Klanten op de hoogte houdt van de voortgang en eventuele extra werkzaamheden.
• Administratieve taken zoals offertes en facturen zorgvuldig afhandelt.
• Altijd op zoek is naar manieren om de klantbeleving te verbeteren.
• Snel nieuwe systemen leert kennen en gebruiken om processen nog efficiënter te maken.