Junior Service Adviseur Automotive

AutoStaff; Lelystad; On-site; EUR 33,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkhe

Doorgroeimogelijkheden binnen aftersal

Korting op mobiliteitsproducten

Reiskostenvergoeding

Job summary

AutoStaff in Lelystad zoekt een Junior Service Adviseur Automotive. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en vormt de schakel tussen klant, werkplaats en monteurs. Je ontvangt klanten, bespreekt onderhoud en reparaties, ondersteunt bij de werkplaatsplanning en houdt klanten op de hoogte van voortgang.

Samen met ervaren collega's ontwikkel je jezelf tot zelfstandig Service Adviseur. De dealerholding biedt opleidings- en doorgroeimogelijkheden, een stabiele werkomgeving, en aantrekkelijke

Qualifications

• Enige ervaring als Service Adviseur, Junior Service Adviseur of werkplaatsreceptionist binnen automotive.
• Klantcontact rondom onderhoud, reparaties en werkplaatsafspraken.
• Administratieve nauwkeurigheid en overzicht bewaren.

Responsibilities

• Klanten ontvangen die hun auto voorstellen voor onderhoud of reparatie.
• Bespreken van onderhouds- en reparatiebehoeften en duidelijke werkorders opstellen.
• Ondersteunen bij planning van onderhoud en reparatiewerkzaamheden en afstemming met monteurs.
• Klanten informeren over werkzaamheden, kosten en oplevermomenten.
• Werkorders verwerken, controleren en afhandelen.
• In de toekomst steeds meer taken zelfstandig oppakken als Service Adviseur.

Skills

Klantcontact

Administratief

Rijbewijs B

Autotechniek interesse

Job description

Lelystad, Netherlands | Geplaatst op 22-09-2026

Heb jij al enige ervaring als Service Adviseur of Werkplaatsreceptionist binnen de automotive en wil je jezelf verder ontwikkelen? Als Junior Service Adviseur Automotive in Lelystad ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en vorm je de schakel tussen klant, werkplaats en monteurs.

Je ontvangt klanten, bespreekt onderhoud en reparaties, ondersteunt bij de werkplaatsplanning en houdt klanten op de hoogte van de voortgang. Samen met ervaren collega's ontwikkel je jezelf verder tot zelfstandig Service Adviseur.

Kortom: een mooie volgende stap als je al enige ervaring hebt aan de werkplaatsreceptie en verder wilt groeien binnen automotive aftersales.

• Klanten ontvangen die hun auto aanbieden voor onderhoud, reparatie of diagnose;
  
• Klantwensen inventariseren en verwerken in duidelijke werkorders;
  
• Ondersteunen bij het plannen van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden;
  
• Afstemmen met monteurs en servicecollega's over planning en voortgang;
  
• Klanten informeren over werkzaamheden, kosten en oplevermomenten;
  
• Werkorders verwerken, controleren en administratief afhandelen;
  
• Steeds meer werkzaamheden zelfstandig oppakken naarmate je ervaring groeit.
  

Waar ga je werken?

Je komt terecht bij een moderne merkdealer in Lelystad, waar kwaliteit, persoonlijke service en klanttevredenheid centraal staan. De vestiging beschikt over een moderne werkplaats en professionele faciliteiten.

Samen met ervaren servicecollega's en monteurs zorg je ervoor dat klanten goed worden geholpen en werkzaamheden goed worden afgestemd met de werkplaats. Je krijgt begeleiding waar nodig en de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen tot zelfstandig Service Adviseur.

De dealer maakt onderdeel uit van een grote en stabiele dealerholding, waardoor er goede opleidings- en doorgroeimogelijkheden zijn.

De vestiging in Lelystad is goed bereikbaar vanuit onder andere Almere, Dronten, Harderwijk, Zeewolde, Emmeloord en omliggende plaatsen.

Wat bieden wij jou?

• Een salaris tussen €3.000 en €3.500 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring;
  
• Een fulltime werkweek van 40 uur;
  
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
  
• Een aantrekkelijke pensioenregeling;
  
• Goede begeleiding van ervaren collega's;
  
• Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden via de dealerorganisatie en fabrikant;
  
• Doorgroeimogelijkheden binnen aftersales en service;
  
• Korting op mobiliteitsproducten en aantrekkelijke personeelsregelingen;
  
• Een stabiele werkomgeving waarin kwaliteit, samenwerking en werkplezier centraal staan.
  

Wie ben jij?

• Enige ervaring als Service Adviseur, Junior Service Adviseur, Werkplaatsreceptionist of in een vergelijkbare functie binnen de automotive;
  
• Bekend met klantcontact rondom onderhoud, reparaties en werkplaatsafspraken;
  
• Enige ervaring met werkorders en werkplaatsplanning;
  
• Affiniteit met autotechniek en gevoel voor wat er binnen een werkplaats speelt;
  
• Klantgericht, communicatief sterk en representatief;
  
• Administratief nauwkeurig en goed in het bewaren van overzicht;
  
• Leergierig en gemotiveerd om jezelf verder te ontwikkelen als Service Adviseur;
  
• In het bezit van rijbewijs B.