Junior Kwaliteitsmedewerker Zorg (gepauzeerd, in proces)

Het LSR; Utrecht; Hybrid; EUR 38,000 - 58,000; Part time

Benefits offered by this job

Laptop van het LSR

Mobiele telefoon van het LSR

Pensioenfonds Zorg en Welzijn

Job summary

Het LSR zoekt een junior kwaliteitsmedewerker voor de dienst Kwaliteitstoetsingen, gevestigd in Utrecht. Je werkt parttime (16 uur per week) en draagt bij aan kwalitatief onderzoek vanuit cliëntenperspectief in de gehandicaptenzorg, GGZ, ouderenzorg en ADL-zorg.

Je leert de basis van kwaliteitsonderzoek en groeit toe naar zelfstandigheid, met mogelijkheden om hybride te werken en een informele, professionele werksfeer. Reageren kan intern/externe sollicitaties omvatten.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een zorg-, sociale of maatschappelijke richting.
• Analytisch vermogen en interesse in kwaliteitsvraagstukken.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Affiniteit met de gehandicaptenzorg en het werken vanuit cliëntenperspectief.
• Ervaring met projectmatig werken is een pré, maar geen vereiste.

Responsibilities

• Ondersteunen bij kwaliteitsonderzoeken (kwalitatief en kwantitatief).
• Meewerken aan interviews, groepsgesprekken, observaties en spiegelgesprekken.
• Analyseren en interpreteren van onderzoeksresultaten.
• Meeschrijven aan rapportages en adviezen.
• Ondersteunen bij verbeter- en ontwikkeltrajecten bij zorginstellingen.
• Meedenken over offertes en het binnenhalen van nieuwe opdrachten.

Skills

Analytisch vermogen

Communicatieve vaardigheden

Samenwerken

Verantwoordelijkheid nemen

Affiniteit met cliëntenperspectief

Education

HBO werk- en denkniveau richting zorg

Job description

Kwaliteitstoetsing & Onderzoek vanuit cliëntenperspectief

[ Utrecht; 16 uur per week]

Wil jij een afwisselende functie met veel dynamiek, waarin je bijdraagt aan betere zorg vanuit het perspectief van cliënten? Ben je analytisch, maatschappelijk betrokken en wil je je ontwikkelen binnen het vakgebied kwaliteit in de zorg? Dan is deze functie bij het LSR iets voor jou.

Bij het LSR draait alles om de stem van de cliënt. Met onze expertise, innovatieve aanpak en verbindende kracht zorgen we dat cliënten invloedrijk, zichtbaar en weerbaar zijn – en dat zorgorganisaties echt naar hen luisteren. Zo maken we (mede)zeggenschap krachtig en betekenisvol, nu én in de toekomst.

We geloven dat wanneer mensen écht zeggenschap hebben over hun zorg en welzijn, niet alleen de kwaliteit van zorg verbetert, maar ook de kwaliteit van hun leven. Zeggenschap, medezeggenschap en eigen regie zien wij als vanzelfsprekende waarden in een inclusieve samenleving.

Je komt te werken binnen de dienst Kwaliteitstoetsingen, onderdeel van de afdeling Advies & Ondersteuning. Deze dienst voert kwaliteitstoetsingen uit vanuit cliëntenperspectief, voornamelijk in de gehandicaptenzorg, maar ook binnen de GGZ, ouderenzorg en ADL-zorg.

Het team bestaat nu uit één kwaliteitsadviseur en twee kwaliteitsmedewerkers die samen een hecht, hardwerkend en zelfstandig team vormen. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor het volledige traject: van het binnenhalen van opdrachten tot uitvoering, rapportage en opvolging.

Als junior kwaliteitsmedewerker start je met het leren van de basis van het vak. Je wordt stap voor stap meegenomen in het kwaliteitsonderzoek en groeit geleidelijk in zelfstandigheid.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Ondersteunen bij kwaliteitsonderzoeken (kwalitatief en kwantitatief);
• Meewerken aan interviews, groepsgesprekken, observaties en spiegelgesprekken;
• Analyseren en interpreteren van onderzoeksresultaten;
• Meeschrijven aan rapportages en adviezen;
• Ondersteunen bij verbeter- en ontwikkeltrajecten bij zorginstellingen;
• Meedenken over offertes en het binnenhalen van nieuwe opdrachten.

Naarmate je groeit in de functie, ga je:

• Zelfstandig (kleinere) kwaliteitstoetsingen uitvoeren;
• Een actieve rol spelen in het begeleiden van teams en reflectiebijeenkomsten;
• Meewerken aan de doorontwikkeling van de dienst, zoals:
  • het slimmer inzetten van AI bij analyses en rapportages;
  • het vernieuwen van toetsingsmethoden;
  • het verbeteren van rapportagevormen en dienstverlening.

Binnen het team verdelen jullie samen het werk en dragen jullie gezamenlijk verantwoordelijkheid van A tot Z.

Wat vragen wij van jou?

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een zorg-, sociale of maatschappelijke richting;
• Je kunt ook reageren als je nog bezig bent met je studie en praktijkervaring wilt opdoen;
• Of je bent een startende kwaliteitsmedewerker met ambitie om door te groeien;
• Analytisch vermogen en interesse in kwaliteitsvraagstukken;
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
• Affiniteit met de gehandicaptenzorg en het werken vanuit cliëntenperspectief;
• Interesse in onderzoek, analyse en verbeterprocessen;
• Je werkt graag samen en neemt verantwoordelijkheid;
• Ervaring met projectmatig werken is een pré, maar geen vereiste.

Wat bieden wij jou?

• Een functie binnen een professionele, onafhankelijke organisatie met maatschappelijke impact;
• Een leuk, informeel en deskundig team waarin je veel kunt leren;
• Een goed inwerkprogramma waarin wij je het vak van kwaliteitstoetsing leren;
• Veel ruimte voor ontwikkeling, initiatief en creativiteit;
• Mogelijkheden om hybride te werken (standplaats Utrecht);
• Deelname aan teamdagen en deskundigheidsbevordering;
• Een laptop en mobiele telefoon van het LSR;
• Salariëring conform CAO Sociaal Werk, schaal 8 (€ 3.435,- tot € 5.216,- bruto per maand bij fulltime, 36 uur. Inschaling op basis van ervaringsjaren);
• Deelname aan pensioenfonds Zorg en Welzijn;
• Een prettige werksfeer met informele momenten, zoals (kerst)borrels en teamactiviteiten.

Informatie

Sollicitaties worden doorlopend beoordeeld. Bij voldoende geschikte kandidaten kan de vacature eerder sluiten. De eerste ronde sollicitatiegesprekken vinden plaats op dinsdag 10 en vrijdag 13 februari.

Vragen? Neem contact op met Anita Mandersloot op 06-21330823

Deze vacature wordt intern en extern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid heeft een interne kandidaat voorrang. Het LSR staat voor diversiteit en inclusie en moedigt iedereen aan te solliciteren.