Medewerker Kwaliteit

RIBW Overijssel

Zwolle

Hybrid

EUR 37,768 - 45,239

Full time

14 days+

Application generator

Don’t send a generic resume — generate a resume and cover letter tailored to this exact role.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Salaris volgens cao GGZ functiegroep 40

Eindejaarsuitkering van 8,33%

Jaarlijks 8,33% vakantiegeld

Pensioenopbouw bij PFZW

Opleidingsbudget

Hybride werken

Thuiswerkvergoeding

Job summary

Een zorgorganisatie in Overijssel zoekt een Medewerker Kwaliteit om bij te dragen aan de verbetering van zorgkwaliteit. In deze rol ondersteun je interne en externe audits, verwerk je informatie voor rapportages en help je bij incidentmeldingen. Je werkt nauw samen met beleidsadviseurs en draagt bij aan kwaliteitsbeheer. Bij ons krijg je ruimte voor ontwikkeling, een goede beloning en de mogelijkheid tot hybride werken.

Qualifications

Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
Je hebt een relevante opleiding afgerond of werkervaring.
Je kunt werken met Excel, PowerPoint en Outlook.

Responsibilities

Ondersteuning bij interne en externe audits.
Verwerken van informatie voor integrale rapportages.
Praktische ondersteuning bij incidentmeldingen en analyses.
Bewaken van kwaliteitscontrole op specifieke processen.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Servicegericht

Proactief

Zelfstandig

Nieuwsgierig en ontwikkelingsgericht

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Tools

Excel

PowerPoint

Outlook

Visio

Job description

Zwolle | 28-32 uur | Vakteam Kwaliteit

Wil jij een bijdrage leveren aan de kwaliteit van onze zorg?

Vakteam Kwaliteit ondersteunt en adviseert collega's die herstelgerichte zorg bieden aan onze cliënten. We werken aan de verbetering van kwaliteit door o.a. het beheer van het kwaliteitssysteem, inrichten van processen, doen van analyses, juridisch advies over wet- en regelgeving en protocollen en het uitvoering geven aan kwaliteitsmanagement zoals risicobeheer en verbeteren en vernieuwen. Als Medewerker Kwaliteit ondersteun je ons team bij het verbeteren van de kwaliteit binnen RIBW Overijssel. Je werkt nauw samen met de drie beleidsadviseurs, twee adviseurs en de teamsecretaresse binnen het vakteam. Je belangrijkste taken zijn:

Ondersteuning bij interne en externe audits
Verwerken van informatie voor integrale rapportages
Praktische ondersteuning bij incidentmeldingen en analyses
Bewaken van kwaliteitscontrole op specifieke processen, o.a. onderaanneming
Uitvoerende werkzaamheden rond kwaliteitsbeheer zoals het uitwerken van processenBeheren van contracten en leveranciers in Topdesk
Contentbeheer van het kwaliteitssysteem Zenya
Vraagbaak en beheer van de teammailbox en informatie Kwaliteit op sociaal intranet
Ondersteunen van de aandachtsfunctionarissen (AF) Kwaliteit in de teams

Een werkdag als Medewerker Kwaliteit

Je begint de dag met een overleg met de beleidsadviseur. Samen bespreek je een kennisitem over privacy, rapportage en incidenten op het sociaal intranet. Dit item biedt collega’s praktische handvatten voor hun werk. Al snel gaat het gesprek over de kwaliteitsdocumenten in Zenya: welke documenten horen daarin, welke lay-out gebruiken we en hoe zorgen we dat alles overzichtelijk blijft? Je noteert acties en werkt een voorstel uit voor het volgende werkoverleg.

Daarna stem je kort af over een procesbeschrijving in Zenya en plan je een vervolgafspraak. In een Teams-overleg gaat het vervolgens over de Medido — een hulpmiddel waarmee cliënten meer regie krijgen over hun medicatie. Samen met collega’s bespreek je hoe RIBW Overijssel dit verantwoord kan inzetten. Het levert weer nieuwe ideeën op voor het teamoverleg.

Tussendoor beantwoord je vragen van collega’s: een regievoerder belt over een Prisma-analyse na een incident, de financiële administratie vraagt naar verzekeringen bij Beschermd Wonen, en een team heeft een vraag over onderaanneming. Je schakelt makkelijk tussen onderwerpen en zoekt snel even iemand op om iets face-to-face te bespreken.

Later op de dag controleer je of documenten goed terug te vinden zijn in Zenya, intranet, Topdesk en Mijn HRM. Zo help je collega’s om informatie eenvoudig te vinden en processen te verbeteren. Na een korte wandeling om even op te laden, sluit je aan bij een overleg over de Aandachtsfunctionarissen-lijst en verdeel je acties met het team.

Aan het eind van de dag bekijk je de incidentmeldingen van de afgelopen weken: wat vraagt opvolging, welke trends zie je, en waar kunnen teams van leren? Met een voldaan gevoel sluit je af — weer een dag waarin je hebt bijgedragen aan kwaliteit, overzicht en verbetering binnen RIBW Overijssel.

Solliciteer vóór 7 november a.s. en wellicht word je uitgenodigd voor een selectiegesprek op 24 of 25 november.

Wie wij zoeken

Jij bent iemand die kwaliteit herkent, bewaakt en verbetert. Je bent zorgvuldig, denkt vooruit en weet mensen mee te nemen. Verder:

Je beschikt over MBO+ werk- en denkniveau. Je hebt een relevante opleiding afgerond of hebt dit niveau bereikt door een combinatie van opleiding en (werk)ervaring. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden
Je kunt werken met Excel, PowerPoint en Outlook; kennis van Visio is een pre
Je bent servicegericht, proactief en zelfstandig
Je bent nieuwsgierig en ontwikkelingsgericht

Betekenisvol werk dat wordt beloond

Je komt terecht in een organisatie waarin we de balans tussen werk en privé belangrijk vinden. Wij herkennen en erkennen wie je bent, bieden steun waar nodig en vertrouwen in jouw kracht en mogelijkheden. Je kunt bij ons je talenten volop inzetten, plezier hebben in je werk en je krijgt veel vrijheid om jouw vakmanschap vorm te geven. Een goede beloning hoort daarbij. Als Medewerker Kwaliteit kun je rekenen op:

Salaris volgens cao GGZ functiegroep 40 van maximaal € 3719,- bruto per maand bij een voltijdbaan
Eindejaarsuitkering van 8,33%
Jaarlijks 8,33% vakantiegeld
Pensioenopbouw bij PFZW
Kopen en verkopen van verlofuren
Uitruilen van scholingskosten die niet worden vergoed
Laptop en mobiele telefoon
Voor deze functie geldt een aanstelling voor de duur van 1 jaar, met de intentie voor een vast contract na deze periode.

Ontwikkel jezelf

Vanaf het tweede dienstjaar jaarlijks € 500,- Individueel Ontwikkel Budget
Jaarlijks bij een voltijdbaan 4 extra vrije dagen te besteden aan opleidingen
Vrij gebruik van opleidingen via GGZ Ecademy, klassikale trainingen en leertrajecten
Jaarlijks een keuzebalansbudget van € 1000,- bruto (naar rato van je dienstverband)

Evenwicht werk en privé