Junior Klantoperaties Specialist

RNHB; Utrecht; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

RNHB zoekt een (Junior) Medewerker Client Operations in Utrecht om de klantreis te ondersteunen bij nieuwe financieringsaanvragen en lopende leningen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en tussenpersonen, telefonisch en per e-mail, en behandelt vragen over status, documenten en offertes.

Daarnaast verwerk je binnenkomende vragen, huurlijsten, hertaxaties en jaarrekeningen, woon je meetings bij en onderhoud je contact met andere afdelingen.

Qualifications

• Klantgerichte communicatie per telefoon en e-mail.
• Verwerken van vragen over nieuwe financieringen en lopende zaken.
• Ondersteunen van offertes en documentverwerking.

Responsibilities

• Beantwoorden van klant- en tussenpersonenvragen over status en afgekeurde documenten.
• Verwerken van e-mails met vragen over nieuwe financieringen en lopende zaken.
• Verwerken van huurlijsten, hertaxaties en jaarrekeningen.
• Bijwonen van meetings met Analistenteam en andere afdelingen.

Skills

Klantenservice

Communicatie

Administratief

E-mailverwerking

Job description

RNHB zoekt een (Junior) Medewerker Client Operations in Utrecht om de klantreis te ondersteunen bij nieuwe financieringsaanvragen en lopende leningen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en tussenpersonen, telefonisch en per e-mail, en behandelt vragen over status, documenten en offertes.

Daarnaast verwerk je binnenkomende vragen, huurlijsten, hertaxaties en jaarrekeningen, woon je meetings bij en onderhoud je contact met andere afdelingen.