Junior IT Support Medewerker – Groei in IT-ondersteuning

PWC; Amsterdam; On-site; EUR 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Competitief salaris

Pensioenregeling

Op maat gemaakte trainingen

Well-being budget

Netto onkostenvergoeding internet

Mobiliteitsopties

30 vakantiedagen

Job summary

PwC Amsterdam zoekt een IT Support Medewerker om deel uit te maken van het groeiende Local Support team. Je combineert gastvrijheid met functionele en technische capaciteiten om IT-diensten te ondersteunen en leveren op locatie in Amsterdam.

Je werkt in een jong team en behandelt servicevragen via ServiceNow, e-mail en chat, en draagt bij aan migraties van laptops en iPhones. Daarnaast verzorg je 1e lijns support voor circa 3000 WorkPlace-ruimtes en high-tech vergaderruimtes, met wekelijkse

Qualifications

• Relevante mbo-4 IT-opleiding afgerond.
• Goede communicatieve en organisatorische vaardigheden.
• Servicegericht.
• Administratieve vaardigheden zijn goed ontwikkeld.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Beschikbaar voor 40 uur per week in wisselende diensten.

Responsibilities

• Verlenen van IT-support op locatie als onderdeel van Local Support in Amsterdam.
• Beantwoorden van servicevragen via e-mail, chat en ServiceNow.
• Bijdragen aan projecten zoals migraties van laptops en iPhones.
• Onderhoud van ongeveer 3000 Activity-Based Working werkplekken en high-tech vergaderruimtes.
• Maandelijks één week beschikbaar voor bereikbaarheidsdienst tegen vergoeding.

Skills

Goede communicatieve vaardigheden

Organisatorische vaardigheden

Servicegericht

Administratieve vaardigheden

Nederlandse en Engelse taalvaardigheid

40 uur per week beschikbaar

Education

MBO-4 IT-opleiding

Job description

PwC Amsterdam zoekt een IT Support Medewerker om deel uit te maken van het groeiende Local Support team. Je combineert gastvrijheid met functionele en technische capaciteiten om IT-diensten te ondersteunen en leveren op locatie in Amsterdam.

Je werkt in een jong team en behandelt servicevragen via ServiceNow, e-mail en chat, en draagt bij aan migraties van laptops en iPhones. Daarnaast verzorg je 1e lijns support voor circa 3000 WorkPlace-ruimtes en high-tech vergaderruimtes, met wekelijkse