Junior ICT Beheerder – Groei in Onze ICT-dienstverlening

STC; Rotterdam; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Rotterdampas

ABP pensioenregeling

Uitstekende scholings- en ontwikkelmog

Kansen om door te groeien

Job summary

STC zoekt een Junior ICT Beheerder die functioneert als eerste aanspreekpunt voor gebruikers en telefonisch, via de ICT-balie en TOPdesk ondersteuning biedt. Je werkt aan beheer van werkplekken, infrastructuur en telefonie met focus op beschikbaarheid en kwaliteit.

De rol omvat meerdere locaties in Rotterdam en omgeving, met groei- en leermogelijkheden binnen een bevlogen onderwijsorganisatie. Een jaarcontract met kans op verlenging wordt geboden.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in ICT-beheer.
• Ervaring met Active Directory en gebruikersbeheer (resetten wachtwoorden).
• Ervaring met IT-beheertools zoals TOPdesk en TeamViewer.

Responsibilities

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor collega’s met ICT-vragen en -problemen.
• Telefonisch ondersteunen van collega’s bij eerstelijns ICT-vragen en -problemen.
• Ondersteunen van collega’s aan de ICT-balie.
• Registreren, beoordelen en behandelen van eerstelijnsmeldingen in TOPdesk en escaleren waar nodig.
• Werken op meerdere locaties.
• Beheren en onderhouden van werkstations, laptops, printers, mobiele telefoons en bedrijfsapplicaties.
• Back-uptapes verwisselen, netwerkverbindingen patchen en controles uitvoeren in serverruimtes.
• Opstellen en bijhouden van ICT-documentatie.
• Actief bijdragen aan ontwikkeling en verbetering van ICT-processen.

Skills

Active Directory

TOPdesk

TeamViewer

ITIL

Netwerkbeheer

Education

MBO IT-opleiding

Job description

STC zoekt een Junior ICT Beheerder die functioneert als eerste aanspreekpunt voor gebruikers en telefonisch, via de ICT-balie en TOPdesk ondersteuning biedt. Je werkt aan beheer van werkplekken, infrastructuur en telefonie met focus op beschikbaarheid en kwaliteit.

De rol omvat meerdere locaties in Rotterdam en omgeving, met groei- en leermogelijkheden binnen een bevlogen onderwijsorganisatie. Een jaarcontract met kans op verlenging wordt geboden.