Junior ICT Beheerder – Helpdesk & Infrastructuur (Rotterdam)

STC; Rotterdam; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Eindejaarsuitkering

Vakantiegeld

Scholing en ontwikkeling

Pensioenregeling ABP

Rotterdampas

Rotterdam werkplek

Carrièremogelijkheden

Teamgerichte omgeving

Job summary

STC in Rotterdam zoekt een Junior ICT Beheerder die dienstverlenend is en collega’s helpt met ICT-vragen. Je bent het eerste aanspreekpunt en biedt eerstelijnsondersteuning via telefoon, de ICT-balie en TOPdesk. Je werkt aan beheer van werkplekken, infrastructuur en telefonie en draagt bij aan de beschikbaarheid van ICT-systemen.

Je werkt op meerdere locaties en ontwikkelt ICT-processen verder. Wij bieden een jaarcontract, een marktconform salaris, 8,33% eindejaarsuitkering en 8% vakantiegeld,

Qualifications

• Minimaal 1 jaar relevante ICT-ervaring.
• Kennis van hardware en software en probleemoplossing bij ICT-vragen.
• Ervaring met TOPdesk en TeamViewer.
• Kennis van Active Directory en wachtwoord resetten.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.

Responsibilities

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor collega’s met ICT-vragen en -problemen.
• Telefonisch ondersteunen van collega’s bij eerstelijns ICT-vragen en -problemen.
• Ondersteunen van collega’s aan de ICT-balie.
• Registreren, beoordelen en behandelen van eerstelijnsmeldingen in TOPdesk; escaleren waar nodig.
• Werken op meerdere locaties; beheren van werkplekken, laptops, printers, en bedrijfsapplicaties.
• Bijhouden van ICT-documentatie en bijdragen aan procesverbeteringen.

Skills

Klantgericht

Probleemoplossing

Communicatieve vaardigheden

Snelle denker

Education

MBO IT-opleiding

Tools

TOPdesk

TeamViewer

Active Directory

Job description

STC in Rotterdam zoekt een Junior ICT Beheerder die dienstverlenend is en collega’s helpt met ICT-vragen. Je bent het eerste aanspreekpunt en biedt eerstelijnsondersteuning via telefoon, de ICT-balie en TOPdesk. Je werkt aan beheer van werkplekken, infrastructuur en telefonie en draagt bij aan de beschikbaarheid van ICT-systemen.

Je werkt op meerdere locaties en ontwikkelt ICT-processen verder. Wij bieden een jaarcontract, een marktconform salaris, 8,33% eindejaarsuitkering en 8% vakantiegeld,