Junior Functioneel Beheer & IT Support | Hybride Werk

StudentJob; Nieuwegein; Hybrid; EUR 32,000 - 49,000; Part time

Benefits offered by this job

Eindejaarsuitkering 6,5%

Vakantietoeslag 8%

196 vakantie-uren

Thuiswerkvergoeding €2,45 per gewerkte

Mobiliteitsvergoeding

Ergonomische werkplekvergoeding

Job summary

Arbo Unie zoekt een Functioneel Beheerder in Nieuwegein die dagelijks een breed scala aan gebruikers ondersteunt, zoals bedrijfsartsen en verpleegkundigen. Je bent het eerste aanspreekpunt en bewaakt meldingen terwijl je functionele vraagstukken oplost of doorzet.

Met een mbo-4 IT-opleiding (bij voorkeur) en uitstekende communicatie help je gebruikers onder druk en lever je duidelijke uitleg en handleidingen. Een hybride werkomgeving en ruime arbeidsvoorwaarden worden geboden.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde mbo-4-opleiding, bij voorkeur in IT.
• Communicatief sterk en duidelijk kunnen uitleggen aan gebruikers op ieder niveau.
• Goede stressbestendigheid en klantgerichtheid.
• Affiniteit met IT en leergierigheid.
• In staat om door te vragen, analyseren en nauwkeurig te werken.

Responsibilities

• Het aannemen, registreren en bewaken van meldingen.
• Het analyseren van vragen en bepalen welke je zelf oplost en welke je doorzet.
• Functioneel beheren van applicaties en/of werkplekken.
• Incidenten analyseren en tijdig escaleren met structurele verbeteringen.
• Duidelijke uitleg, instructies en handleidingen geven aan gebruikers.
• Ondersteunen van efficiënt en correct gebruik van systemen.

Skills

Communicatief sterk

Analyseren

Probleemoplossend

Klantgericht

Stressbestendig

Analytisch denkvermogen

Education

MBO-4 IT-opleiding

HBO

Tools

Nederlands

Job description

Arbo Unie zoekt een Functioneel Beheerder in Nieuwegein die dagelijks een breed scala aan gebruikers ondersteunt, zoals bedrijfsartsen en verpleegkundigen. Je bent het eerste aanspreekpunt en bewaakt meldingen terwijl je functionele vraagstukken oplost of doorzet.

Met een mbo-4 IT-opleiding (bij voorkeur) en uitstekende communicatie help je gebruikers onder druk en lever je duidelijke uitleg en handleidingen. Een hybride werkomgeving en ruime arbeidsvoorwaarden worden geboden.