Functioneel Beheerder | Hybride Werk, Training & Transitie

Raad van State; Den Haag; Hybrid; EUR 56,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

OV-kaart reiskostenvergoeding

km-vergoeding

fietsvergoeding

ABP pensioen

Vakantiedagenregeling

Detachering mogelijk

Online leerplatform

Job summary

Raad van State zoekt een leergierige functioneel beheerder die gebruikers ondersteunt bij informatiesystemen en transities zoals het nieuwe zaaksysteem.

Je stelt functionele specificaties op, voert analyses uit en begeleidt acceptatietesten. Je bereidt releases voor, schrijft handleidingen en geeft training waar nodig. Werk is hybride met focus op samenwerking en klantvriendelijkheid.

Qualifications

• Afgeronde HBO-opleiding in bedrijfsinformatica of technische informatica.
• BiSL-certificering en ITIL-kennis.
• Ervaring met gebruiksacceptatietesten en trainingsmateriaal.
• Kennis van zaaksystemen en documentmanagement, bij voorkeur SharePoint Online, Teams, Corsa.

Responsibilities

• Ondersteunt gebruikers op functioneel gebied.
• Stelt acceptatietesten op en begeleidt deze, incl. geautomatiseerd testen met Leapwork.
• Beheert de uitrol van wijzigingen en stelt gebruikershandleidingen op.
• Geeft trainingen en stemt wijzigingen af met beheerders en informatiemanager.
• Organiseert gebruikersoverleggen en neemt deel aan projecten.

Skills

Functioneel beheer

BiSL certificering

ITIL kennis

Gebruikersacceptatietesten

Trainingsmateriaal opstellen

Analytisch denken

Veranderingscommunicatie

Education

HBO-opleiding bedrijfsinformatica/technische informatica

Tools

SharePoint Online

Teams

Corsa

Xential

Confluence

Jira

TopDesk

DevOps

Leapwork

Job description

Raad van State zoekt een leergierige functioneel beheerder die gebruikers ondersteunt bij informatiesystemen en transities zoals het nieuwe zaaksysteem.

Je stelt functionele specificaties op, voert analyses uit en begeleidt acceptatietesten. Je bereidt releases voor, schrijft handleidingen en geeft training waar nodig. Werk is hybride met focus op samenwerking en klantvriendelijkheid.