Junior Facilitair Coördinator

Young Facility; Amsterdam; Híbrido; EUR 29.000 - 44.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Winstverdelingsregeling

Pensioenopbouw 50%

Deels thuiswerken

Descripción de la vacante

Young Group in Amsterdam zoekt een Junior Facilitair Coördinator om verschillende facetten van facilitair beheer te leren kennen. Je ondersteunt teamleiders, helpt bij handboeken op locatie en verbetert werkprocessen.

Daarnaast ben je samen met collega’s verantwoordelijk voor planning en roostering van huismeesters en receptiemedewerkers en fungeer je als eerste aanspreekpunt voor opdrachtgevers en medewerkers. De rol vereist minimaal een MBO+/HBO diploma en goede kennis van FMIS.

Formación

• Minimaal een MBO+/HBO diploma.
• Kennis van facilitair beheer en gebouwonderhoud.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling.
• Belang van snel eigen maken van nieuwe systemen en werkprocessen.
• Ervaring met roosters/planningen is een pré.

Responsabilidades

• Ondersteunen van teamleiders bij dagelijkse werkzaamheden.
• Helpen bij het maken en verbeteren van handboeken op locatie bij opdrachtgever.
• Evalueren en verbeteren van werkprocessen.
• Verantwoordelijk voor planning en roostering van huismeesters en receptiemedewerkers.
• Servicedesk-werk; eerste aanspreekpunt voor opdrachtgevers en medewerkers.
• Verwerken van meldingen, storingen en klachten via telefoon, e-mail en chat.

Conocimientos

Facilities management

Process improvement

Scheduling/rostering

Dutch language

English language

Educación

MBO+/HBO diploma

Herramientas

FMIS

Descripción del empleo

Standplaats: Amsterdam (deels thuiswerken mogelijk)

Salaris: tussen de € 2.579 en € 3.899 per maand (o.b.v. 40 uur)

Laten we bij het begin beginnen. Young Group is een facilitaire dienstverlener in onderzoeks- en onderwijsinstellingen, vastgoed en kantoren. Een combinatie die niet erg voor de hand ligt, we weten het, maar dat zorgt juist voor veel afwisseling in het werk. We werken en denken mee met verschillende opdrachtgevers op strategisch, tactisch en operationeel niveau over een breed scala aan onderwerpen. Dit varieert van de inzet van receptiedienstverlening tot het implementeren van duurzaamheid in de onderhoudsplannen. Ook onze klanten zijn divers. We werken samen met gemeentes en overheidsinstellingen, maar ook met kleine VvE’s en scholen.

Wat ga je doen als Junior Facilitair Coördinator bij Young Group?

In deze rol maak je kennis met verschillende facetten van de functie als facilitair coördinator. Zo ondersteun je de teamleiders in hun dagelijkse werkzaamheden. Dé ideale manier om het vak te leren kennen. Je helpt hen bij het maken en verbeteren van handboeken op locatie bij opdrachtgever. Ook evalueer en verbeter je diverse procedures binnen het werkveld en/of bij opdrachtgevers. Naast het ondersteunen ben je ook samen met jouw collega Junior facilitair coördinatoren verantwoordelijk voor het rondmaken van de planning en roostering van zowel het team van huismeesters als het team van receptiemedewerkers.

Verder zijn jij en je collega’s verantwoordelijk door de Servicedesk. Hierbij ben je eerste aanspreekpunt voor (potentiële) opdrachtgevers en medewerkers. Jij coördineert, handelt af en/of zorgt dat de juiste persoon benaderd wordt. Je verwerkt meldingen, storingen, verzoeken en klachten van klanten en collega’s via telefoon, e-mail en de online chat (whatsapp).

Wie ben jij?

Je bent minimaal in het bezit van een MBO+/HBO diploma en je hebt kennis van facilitair beheer en gebouwonderhoud. Ook beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed in zowel woord als geschrift. Verder denk je graag mee over verbeteringen binnen de werkprocessen in de organisatie. Door de diversiteit in jouw functie werk je met verschillende onderdelen van ons FMIS systeem. Het is dan ook belangrijk dat je snel nieuwe systemen en werkprocessen oppakt. Ervaring met het maken van roosters/planningen of relevante werkervaring in een vergelijkbare rol is een enorme pré.

Simpel. Onze werksfeer en ons team. Oké, dat zegt iedere organisatie, maar bij ons is het écht zo. We zijn een hecht team, werken graag samen, helpen elkaar waar nodig en - het belangrijkst - we maken plezier. Zo organiseren we regelmatig verschillende activiteiten, uitjes en borrels. Maar ook op kantoor hebben we de grootste lol. De uitspraak ‘een dag niet gelachen, is een dag niet geleefd’ gaat bij ons zeker op.

Young Group heeft een no-nonsense mentaliteit en een positieve werksfeer. We willen samen plezierig werken, kennis delen, leren van onze fouten en successen vieren. Onze organisatiestructuur is dan ook horizontaal en kent dus korte (management)lijnen. Hierdoor is veel ruimte voor eigen initiatief en groei. We streven naar ontwikkeling en verbetering op zowel professioneel als persoonlijk niveau en zetten individuele opleidingsbudgetten in om blijvend te kunnen leren en ontwikkelen. Deze rol biedt ook veel doorgroeimogelijkheden.

Uiteraard hebben we onze zaken op orde. We voorzien je van een leuke werkplek en goede hulpmiddelen (o.a. laptop en telefoon) om fijn en gezond te werken. Je ontvangt naast een passende salaris ook nog een winstverdelingsregeling en wij doen een bijdrage (50%) in jouw pensioenopbouw. Deels thuiswerken behoort uiteraard ook tot de mogelijkheden.

De aanvraag van een VOG is een verplicht onderdeel van het sollicitatieproces. Zonder geldige VOG is werken bij Young Group niet mogelijk.