Junior Accountmanager E‑Commerce – Groei & Klantbeleving (Utrecht)

Uitzendbureau; Utrecht; Hybrid; EUR 29,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Startsalaris €3111 bruto/maand

Wekelijkse salarisbetaling

Hybride werken 2-3 dagen thuis

OV-vergoeding

Ontwikkelingsprogramma en coaching

Bedrijfssportschool

Job summary

Bol zoekt een enthousiaste junior accountmanager in Utrecht die zakelijke partners ondersteunt via telefoon en mail. Je werkt in een team van partnerspecialisten en procesexperts, met een balans tussen thuiswerken en kantoorwerk.

Je onboarding duurt 2–4 weken, met coaching en kennissessies om stap voor stap te groeien in de rol. Je onderhoudt dagelijks contact, behandelt vragen en geeft praktische adviezen over assortiment en klantbeleving.

Qualifications

• Beschikbaarheid: 32–40 uur per week en hybride werk in Utrecht.
• Nederlands en Engels: mondeling en schriftelijk vaardig.
• HBO-niveau met commerciële of bedrijfskundige richting.
• Ervaring met klantcontact of relatiebeheer is welkom.

Responsibilities

• Dagelijks contact met zakelijke partners via mail en telefoon, bouwt aan duurzame samenwerkingen.
• Behandelt vragen over orders, content, logistiek en prestaties in de systemen.
• Geeft partners praktische adviezen over assortiment, klantbeleving en processen om resultaten te verbeteren.
• Legt contactmomenten en afspraken vast in het CRM-systeem en gebruikt data voor prioriteiten.
• Signaleert knelpunten en stemt af met collega's om processen te verbeteren.

Skills

Klantcontact

Analytisch

Communicatief

Engels

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Bol zoekt een enthousiaste junior accountmanager in Utrecht die zakelijke partners ondersteunt via telefoon en mail. Je werkt in een team van partnerspecialisten en procesexperts, met een balans tussen thuiswerken en kantoorwerk.

Je onboarding duurt 2–4 weken, met coaching en kennissessies om stap voor stap te groeien in de rol. Je onderhoudt dagelijks contact, behandelt vragen en geeft praktische adviezen over assortiment en klantbeleving.