Groei‑gerichte Junior Accountmanager (E‑commerce) | Hybride Werken

ASA Talent; Utrecht; Hybrid; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Thuiswerkvergoeding

OV-vergoeding

Ontwikkelprogramma

Bedrijfs-sportschool

Vakantiegeld 8% & 29 dagen

Job summary

Bol zoekt een enthousiaste junior accountmanager in Utrecht om zakelijke partners te ondersteunen via mail en telefoon. Je werkt in een hybride team, met 2–3 dagen thuis en 2–3 dagen op kantoor, en volgt een onboardingprogramma van 2–4 weken met coaching en kennissessies.

Je onderhoudt partnerrelaties, behandelt vragen over bestellingen en logistiek, en geeft praktische adviezen om klantbeleving en omzet te verbeteren. Startsalaris bedraagt €3.111 bruto per maand bij fulltime inzet.

Qualifications

• 32–40 uur per week beschikbaarheid.
• Goede Nederlandse communicatie in woord en geschrift.
• Klantcontact of relatiebeheerervaring is welkom.

Responsibilities

• Dagelijkse communicatie met zakelijke partners via telefoon en e-mail.
• Onderzoeken van vragen over bestellingen, content, logistiek en prestaties in systemen.
• Adviezen geven over assortiment, klantbeleving en processen om resultaten te verbeteren.
• Afspraken en contactmomenten vastleggen in het CRM-systeem en data gebruiken voor prioriteiten.
• Signaleer knelpunten en werk mee aan procesverbeteringen.

Skills

Klantcontact

Analytisch

Communicatie NL

Engels (basis)

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

CRM-systemen

Job description

Bol zoekt een enthousiaste junior accountmanager in Utrecht om zakelijke partners te ondersteunen via mail en telefoon. Je werkt in een hybride team, met 2–3 dagen thuis en 2–3 dagen op kantoor, en volgt een onboardingprogramma van 2–4 weken met coaching en kennissessies.

Je onderhoudt partnerrelaties, behandelt vragen over bestellingen en logistiek, en geeft praktische adviezen om klantbeleving en omzet te verbeteren. Startsalaris bedraagt €3.111 bruto per maand bij fulltime inzet.