IT Support Specialist M365 & Cloud - Uitzendbureau.nl

Jobster; Geverik; On-site; EUR 38,000 - 45,000; Full time

Job summary

Jobster zoekt voor een internationaal opererende organisatie in Maastricht-Airport een IT Support Specialist M365 & Cloud. Je werkt in een hecht IT-team en biedt support aan Maastricht, Venlo en internationale salescollega’s in de EMEA-regio.

Je analyseert hardware- en softwareproblemen, beheert AD en M365, ondersteunt Server- en cloudvraagstukken en zorgt voor een betrouwbare IT-omgeving met proactiveiliging van beveiliging.

Qualifications

• Minimaal mbo+ niveau IT-opleiding of hoger.
• 3 tot 5 jaar IT-support of systeembeheerervaring.
• Goede kennis van Microsoft 365, cloudadministratie en Active Directory.
• Ervaring met Microsoft Server-omgevingen en Cisco-switches.
• Sterke Engelse taalvaardigheid, zowel mondeling als schriftelijk.
• Goede communicatieve vaardigheden en aanpassingsvermogen.
• Affiniteit met werken in een internationale omgeving.

Responsibilities

• Ondersteunen van vestigingen Maastricht en Venlo en internationale salescollega’s in de EMEA-regio.
• Analyseren en oplossen van hardware-, software- en werkplekproblemen.
• Beheren van gebruikers, groepen en toegangsrechten binnen Active Directory en Microsoft 365.
• Ondersteunen bij Microsoft Server- en cloudvraagstukken.
• Installeren en onderhouden van laptops, desktops, printers en IT-apparatuur.
• Registreren en opvolgen van meldingen in ServiceNow.
• Beheer van IT-infrastructuur, netwerken en telefonieoplossingen.
• Zorgen voor goed functionerende audiovisuele apparatuur tijdens vergaderingen.

Skills

Microsoft 365

Active Directory

Windows Server

Cisco switches

Cybersecurity

English proficiency

Communication skills

IT support

Networking

Education

MBO+ IT opleiding

HBO-achtergrond

Tools

ServiceNow

Job description

IT op hoog niveau. In een omgeving waar technologie écht het verschil maakt.

Werken binnen een internationale organisatie in de medische technologie, waar producten worden ontwikkeld en geproduceerd die wereldwijd worden ingezet om mensenlevens te redden. Dat is toch wel een bijzondere omgeving om jouw IT-kennis in te zetten!

Voor onze opdrachtgever in Maastricht-Airport zoeken wij een IT Support Specialist M365 & Cloud. Geen functie waarin je de hele dag dezelfde tickets afwerkt, maar een veelzijdige rol waarin je schakelt tussen gebruikers, systemen, locaties en technische uitdagingen.

De ene keer los je een complex softwareprobleem op, het volgende moment richt je nieuwe laptops in, ondersteun je bij audiovisuele apparatuur of zorg je ervoor dat collega’s aan de andere kant van Europa weer probleemloos verder kunnen werken.

Afwisseling genoeg dus. En precies dát moet je leuk vinden!

Onze opdrachtgever

Is een internationaal opererende organisatie binnen de medische technologie. Vanuit onder andere Maastricht-Airport worden innovatieve medische hulpmiddelen ontwikkeld, geproduceerd en wereldwijd gedistribueerd. Denk aan katheters, biopsienaalden en drainagesystemen: producten die dagelijks door medische professionals worden gebruikt en letterlijk van levensbelang kunnen zijn.

De locatie in Maastricht-Airport vormt het EMEA-hoofdkantoor voor Europa, het Midden-Oosten en Afrika.

En dat maakt werken binnen deze organisatie bijzonder.

Want hoewel je als IT Support Specialist niet rechtstreeks betrokken bent bij de productie van deze medische hulpmiddelen, lever je wel degelijk een belangrijke bijdrage. Zonder goed functionerende systemen kunnen collega’s hun werk niet optimaal uitvoeren. Van productie en logistiek tot customer support en internationale sales: betrouwbare IT is hier geen luxe, maar een absolute noodzaak.

De locatie in Maastricht-Airport is indrukwekkend. Je vindt er een prachtig, modern kantoor, een sterk geautomatiseerd warehouse met robotsystemen en een internationale werkomgeving waarin verschillende nationaliteiten en culturen samenkomen. Ook is er een trainingsruimte waar medische apparatuur wordt gedemonstreerd en getest.

Regelmatig ontvangen ze hier internationale collega’s, artsen en andere zakelijke bezoekers.

Alles ademt professionaliteit, innovatie en kwaliteit.

Niet alleen de technologie is state-of-the-art, ook de manier waarop de organisatie is ingericht. Processen zijn helder, verantwoordelijkheden duidelijk en er wordt continu gewerkt aan verbetering.

Een organisatie waar ontzettend veel gebeurt, maar waar de zaken achter de schermen uitstekend geregeld zijn.

Wat ga je doen?

Samen met drie directe collega’s vorm je het IT-team dat ervoor zorgt dat de dagelijkse werkzaamheden binnen de organisatie soepel blijven verlopen.

Je ondersteunt de vestigingen in Maastricht en Venlo, met respectievelijk circa 60 en 20 kantoorgebruikers. Daarnaast bied je ondersteuning aan internationale salescollega’s binnen de EMEA-regio.

Je krijgt te maken met uiteenlopende gebruikers, systemen en technische vraagstukken. Van een medewerker in het warehouse tot iemand uit het managementteam: iedereen moet op jouw ondersteuning kunnen rekenen.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

• Je analyseert en verhelpt zelfstandig hardware-, software- en werkplekproblemen.
• Je beheert gebruikers, groepen en toegangsrechten binnen Active Directory en Microsoft 365.
• Je ondersteunt bij Microsoft Server- en cloudgerelateerde vraagstukken.
• Je installeert, configureert en onderhoudt laptops, desktops, printers en andere IT-apparatuur.
• Je verzorgt software-installaties en automatiseert waar mogelijk deployments.
• Je registreert en verwerkt meldingen in ServiceNow en zorgt dat tickets correct worden opgevolgd.
• Je ondersteunt bij het beheer van de IT-infrastructuur, netwerken en telefonieoplossingen.
• Je zorgt ervoor dat audiovisuele apparatuur tijdens vergaderingen, presentaties en internationale bijeenkomsten probleemloos functioneert.
• Je houdt IT-documentatie en procedures actueel en draagt bij aan een veilige, stabiele IT-omgeving.

Ook cybersecurity speelt een belangrijke rol. Je begrijpt het belang van informatiebeveiliging en gaat zorgvuldig om met systemen, gegevens en toegangsrechten.

Tweemaal per week vindt er afstemming plaats met het management over de voortgang, ticketing en actuele aandachtspunten.

Daarnaast werk je regelmatig samen met internationale IT-collega’s, waaronder collega’s in de Verenigde Staten.

Kortom: een echte allround IT-functie waarin je technisch wordt uitgedaagd, maar waarin jouw communicatieve vaardigheden minstens zo belangrijk zijn.

Wie zoeken wij?

Een IT-professional die zijn of haar vak verstaat, maar ook gewoon een leuke collega is!

Iemand die energie krijgt van afwisseling, makkelijk contact legt en het geen probleem vindt om het ene moment een technisch vraagstuk uit te zoeken en het volgende moment een collega telefonisch verder te helpen.

Je bent analytisch sterk, denkt oplossingsgericht en weet ook in een dynamische omgeving de juiste prioriteiten te stellen. Daarbij schakel je moeiteloos tussen complexe IT-vraagstukken en praktische ondersteuning. Een serie laptops installeren of audiovisuele apparatuur aansluiten? Ook dat pak je met plezier op!

Wat breng je mee?

• Een afgeronde IT-opleiding op minimaal mbo+ niveau. Ook met een hbo-achtergrond ben je uiteraard welkom.
• 3 tot 5 jaar relevante werkervaring binnen IT Support of systeembeheer.
• Goede kennis van Microsoft 365, cloudadministratie en Active Directory.
• Ervaring met Microsoft Server-omgevingen en Cisco-switches.
• Een stevige technische basis op het gebied van hardware, software, netwerken en cybersecurity.
• Uitstekende beheersing van, en ervaring met, de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je kunt uitstekend omgaan met innovatie en verandering.
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om met verschillende gebruikers en functieniveaus te schakelen.

Ervaring binnen een internationale organisatie is mooi meegenomen, maar geen absolute vereiste.

Verder zoeken we iemand die zich prettig voelt in een professionele en representatieve werkomgeving. Je bent immers niet alleen het technische aanspreekpunt, maar ook een zichtbaar onderdeel van een organisatie waar regelmatig internationale gasten en zakelijke relaties over de vloer komen.

En die gezellige collega met gevoel voor humor? Die past uitstekend binnen het team!

Wat krijg je ervoor terug?

Een prachtige werkplek binnen een internationale organisatie waar innovatie, kwaliteit en goed werkgeverschap centraal staan. Je komt terecht in een omgeving waar hoge eisen worden gesteld aan de techniek, maar waar ook veel aandacht is voor de mensen die er werken.

En dat zie je terug in de arbeidsvoorwaarden!

• Je treedt rechtstreeks in dienst bij onze opdrachtgever.
• Een salaris van gemiddeld circa € 3.700 bruto per maand op basis van 40 uur. De definitieve inschaling wordt afgestemd op jouw kennis, ervaring en achtergrond.
• Een fulltime werkweek van 40 uur, met werktijden van 09.00 tot 17.00 uur.
• 26 vakantiedagen per jaar.
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer.
• Een aantrekkelijk fietsplan met fiscaal voordeel via het brutosalaris.
• Collectiviteitskorting op de zorgverzekering.
• Een vergoeding voor je sportschoolabonnement.
• En misschien wel het leukste: komend jaar wordt er op de locatie een eigen fitnessruimte ingericht, waarvan medewerkers kosteloos gebruik kunnen maken.
• Een uitgebreid en zorgvuldig inwerktraject.
• Volop mogelijkheden om jezelf technisch en persoonlijk verder te ontwikkelen.

Je werkt vanuit een modern kantoor met uitstekende faciliteiten, binnen een organisatie die investeert in haar medewerkers én in de toekomst.

Geen half werk, geen onduidelijke processen, maar een professionele omgeving waarin de zaken gewoon goed geregeld zijn.