IT Support Intern: First-Line Tech Help & Hands-On Growth

Werkenbijshoeby; Rosmalen; On-site; EUR 5,000 - 6,700; Part time

Job summary

Shoeby zoekt een stagiair op de IT Support afdeling. Je draait écht mee in het dagelijkse werk en bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van ons netwerk. Je krijgt verantwoordelijkheid en werkt samen met collega’s aan concrete IT-projecten.

Je taken omvatten het bieden van hulp en ontzorging, controleren van de systeeminfrastructuur en storingen oplossen. Je werkt op meerdere locaties zoals winkels en beurzen, met duidelijke communicatie binnen het team.

Qualifications

• Je volgt een mbo-opleiding Allround medewerker IT-systemen en apparaten en bent vanaf jaar 2 inzetbaar.
• Je beschikt over proactieve probleemoplossende vaardigheden en klantgerichte communicatie.
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken en prioriteiten stellen.

Responsibilities

• Ondersteuning bieden aan collega's en winkels bij IT-gerelateerde vragen.
• Coördineren van incidenten en storingen met duidelijke communicatie.
• Controleren van systeeminfrastructuur en dagelijkse controles uitvoeren.
• Werken op verschillende locaties zoals openingsmomenten van Shoeby-winkels en evenementen.
• Wachtwoorden resetten, helpdeskondersteuning via telefoon of ter plaatse.

Skills

Proactieve houding

Uitstekende communicatie

Plannen en prioriteren

Education

MBO-opleiding Allround medewerker IT-systemen en apparaten Crebo 25605 NIV.3 (vanaf 2e leerjaar)

Expert IT-systemen en apparaten Crebo 25606 NIV.4

Job description

Shoeby zoekt een stagiair op de IT Support afdeling. Je draait écht mee in het dagelijkse werk en bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van ons netwerk. Je krijgt verantwoordelijkheid en werkt samen met collega’s aan concrete IT-projecten.

Je taken omvatten het bieden van hulp en ontzorging, controleren van de systeeminfrastructuur en storingen oplossen. Je werkt op meerdere locaties zoals winkels en beurzen, met duidelijke communicatie binnen het team.