IT-Stagiair: Praktijkgericht Support & IT-projecten

Heuschen & Schrouff; Landgraaf; On-site; EUR 3,900 - 5,000; Part time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €350 per maand

Reiskostenvergoeding

Mentor begeleiding

Korting op producten

Job summary

Heuschen & Schrouff zoekt een IT-stagiair(e) die graag leert in een dynamische omgeving. Je bent het eerste aanspreekpunt voor hardware, software en accounts en helpt incidenten op te lossen.

Je krijgt de kans om werkplekken te beheren, onboarding/offboarding in te richten, systeembeheeractiviteiten te ondersteunen en verbeteringen voor processen en tooling aan te dragen. Daarnaast bezoek je af en toe ons warehouse en draag je bij aan IT-projecten met impact op eindgebruikers.

Qualifications

• Je volgt een mbo-4 opleiding ICT System & Network Engineering
• Basiskennis van Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Exchange) en Windows 10/11
• Interesse in Active Directory, accountbeheer en werkplekbeheer; ervaring is een plus, maar geen vereiste
• Enthousiasme om te leren over ITIL-processen en servicedesksoftware zoals TOPdesk
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits is een pré, maar geen must
• Een servicegerichte houding, leergierig en gemotiveerd om jezelf continu te ontwikkelen

Responsibilities

• Werkplekken te beheren, inclusief accounts, hardware en software
• Onboarding en offboarding van medewerkers in te richten
• Te ondersteunen bij systeembeheeractiviteiten en kleinere IT-projecten
• Knelpunten te signaleren en verbeteringen aan te dragen
• Nauwe contacten te onderhouden met collega’s binnen support en systeembeheer
• Kennis, handleidingen en procedures te documenteren

Skills

Microsoft 365 basis

Windows 10/11

Active Directory

Accountbeheer

Werkplekbeheer

ITIL-processen

TOPdesk

Nederlands

Engels

Education

MBO-4 ICT System & Network Engineering

Tools

TOPdesk

Job description

Heuschen & Schrouff zoekt een IT-stagiair(e) die graag leert in een dynamische omgeving. Je bent het eerste aanspreekpunt voor hardware, software en accounts en helpt incidenten op te lossen.

Je krijgt de kans om werkplekken te beheren, onboarding/offboarding in te richten, systeembeheeractiviteiten te ondersteunen en verbeteringen voor processen en tooling aan te dragen. Daarnaast bezoek je af en toe ons warehouse en draag je bij aan IT-projecten met impact op eindgebruikers.