IT Support Engineer – Azure/M365 Specialist (Remote)

TechoneNL

Rotterdam

Hybrid

EUR 33,000 - 45,000

Full time

30 hours ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

27 vakantiedagen per jaar

Onbeperkt opleidingsbudget

Thuiswerkvergoeding

Fietslease

Job summary

DataVisual zoekt een Medior IT Support Engineer die als eerste aanspreekpunt voor klanten fungeert en technische problemen oplost. Je behandelt incidenten rondom Microsoft 365, Azure en Modern Workplace en beheert zelfstandig je tickets.

Je maakt deel uit van een hecht team bij DataVisual met ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en kennis te delen. Er is een informele sfeer, korte lijnen en veel aandacht voor samenwerking.

Qualifications

2–5 jaar ervaring als Servicedesk Engineer of vergelijkbare IT-functie.
Kennis van Azure is een pré.
Creativiteit en kennis inzetten bij complexe problemen.
Graag werken in een korte lijnen- organisatie en kennis delen.

Responsibilities

Analyseren en oplossen van complexere incidenten rondom Microsoft 365, Azure en Modern Workplace.
Zelfstandig beheer van eigen tickets van begin tot eind.
Onderzoeken van technische problemen en achterhalen van de oorzaak.
Ondersteunen van klanten met uiteenlopende IT-omgevingen en uitdagingen.
Nauw samenwerken met supportteam en System Engineering om problemen op te lossen.
Delen van kennis en ervaringen met collega’s om dienstverlening te verbeteren.
Signaleren van terugkerende problemen en meedenken over structurele oplossingen.

Skills

IT support

Azure kennis

Klantgerichtheid

Ticketbeheer

Team samenwerking

Tools

Microsoft 365

Azure

Job description

Je maakt deel uit van een hecht team bij DataVisual met ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en kennis te delen. Er is een informele sfeer, korte lijnen en veel aandacht voor samenwerking.

Get your free, confidential resume review.

or drag and drop your file here.