IT support engineer

Techone; Rotterdam; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

Techone is een snelgroeiende groep van communicatie-, managed IT- en beveiligingsbedrijven met hoofdkantoor in Rotterdam. Als Medior IT Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en los je technische problemen op voor diverse organisaties, waardoor geen dag hetzelfde is.

Je werkt binnen een hecht team van six IT Support Engineers en werkt nauw samen met System Engineering. De cultuur kenmerkt zich door informele sfeer, korte lijnen en veel ruimte om van elkaar te leren.

Qualifications

• 2–5 jaar ervaring in IT-ondersteuning of verwant vakgebied.
• Ervaring met Microsoft 365 en Azure.
• Sterke klantgerichte communicatie en probleemoplossend vermogen.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten en het oplossen van technische problemen.
• Werken voor verschillende organisaties; geen dag is hetzelfde.
• Behandelen van complexere incidenten rondom Microsoft 365, Azure, netwerken en Modern Workplace.

Skills

Klantcontact

Probleemoplossing

Microsoft 365

Azure

Netwerken

Modern Workplace

Teamwork

Tools

Servicedesk

Job description

Omschrijving functie

Medior IT Support Engineer Ben jij de Medior IT Support Engineer die wij zoeken? 2-5 jaar Administratief DataVisual Fulltime ICT Klantcontact Overijssel Als Medior IT Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en degene die technische problemen daadwerkelijk oplost. Je werkt voor verschillende organisaties, waardoor geen dag hetzelfde is. Je houdt je bezig met complexere incidenten rondom Microsoft 365, Azure, netwerken en de Modern Workplace. Je krijgt de vrijheid om problemen zelf uit te zoeken, verantwoordelijkheid te nemen en jezelf verder te ontwikkelen binnen een team waar kennis delen vanzelfsprekend is. Je komt terecht in een hecht team van zes IT Support Engineers. Samen proberen jullie zoveel mogelijk vraagstukken op de servicedesk op te lossen. Daarbij werk je nauw samen met onze collega's van System Engineering. De sfeer is informeel, de lijnen zijn kort en er is veel ruimte om van elkaar te leren. Zit je ergens mee? Dan staat er altijd wel een collega klaar om mee te denken. - Medior IT Support Engineer Techone is een snelgroeiende groep van communicatie-, managed IT- en beveiligingsbedrijven die samen hoogwaardige IT-oplossingen leveren aan het MKB en MKB+ in Nederland. Vanuit ons hoofdkantoor in Rotterdam en 16 locaties door het hele land bedienen we meer dan 50.000 klanten met ruim 800 gepassioneerde collega's. We delen één missie: organisaties ontzorgen met betrouwbare IT, zodat zij zich kunnen richten op hun kernactiviteiten. Door intensieve samenwerking en een gedeelde drive voor kwaliteit creëren we de best mogelijke klantbeleving. Onze dochteronderneming DataVisual groeit hard en zoekt versterking, misschien ben jij wel onze nieuwe Medior IT Support Engineer! Over de functie Als Medior IT Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en degene die technische problemen daadwerkelijk oplost. Je werkt voor verschillende organisaties, waardoor geen ...

Acquisitie is niet gewenst bij deze vacature.