Functie Senior IT Support Engineer – Rotterdam Vakgebied Ict Rotterdam

Drechtsteden; Rotterdam; Hybrid; EUR 46,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

Internationale werkomgeving

Reiskostenvergoeding

Procesverbetering

IT-projecten

Moderne werkplek

Opleidingsmogelijkheden

Teamgevoel

Duurzaamheid & Innovatie

Job summary

Drechtsteden zoekt een Senior IT Support Engineer voor Rotterdam en Benelux-standplaatsen. Je ondersteunt medewerkers bij dagelijkse IT-vragen en zorgt voor optimale werking van werkplekken en applicaties, met zowel first als second line ondersteuning.

De rol vereist minimaal 2 jaar IT-support ervaring, kennis van Microsoft 365 en Windows omgevingen, plus bereidheid tot reizen tussen Rotterdam, Wormerveer en Malle. Salaris tot €4.500,-/maand bij 40 uur en een fulltime dienstverband.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar relevante ervaring in IT-support (helpdesk, servicedesk of systeembeheer).
• Kennis van Microsoft 365 en Windows omgevingen is vereist.
• Basiskennis netwerken en onderweg reizen binnen de Benelux.

Responsibilities

• Verlenen van IT-support aan Benelux-gebruikers, zowel first als second line.
• Beheren van gebruikersaccounts, inrichten van workstations en apps.
• Signaleren van terugkerende incidenten en bijdragen aan procesverbeteringen.

Skills

Microsoft 365

Windows omgevingen

Gebruikersbeheer

Netwerken

Education

MBO/HBO IT

Tools

IT-support tooling

Job description

Vacature Senior IT Support Engineer – Rotterdam

Voor een internationale organisatie zoeken wij een Senior IT Support Engineer voor een fulltime functie met standplaats Rotterdam. In deze rol ben je verantwoordelijk voor IT-support binnen de hele Benelux, met name voor de locaties Rotterdam, Wormerveer en Malle (België). Je ondersteunt medewerkers bij hun dagelijkse IT-vraagstukken en zorgt dat werkplekken, systemen en applicaties optimaal functioneren. Hierbij behandel je zowel eerstelijns- als tweedelijnssupportvragen. Je werkzaamheden zijn afwisselend: van gebruikerssupport tot werkplekbeheer, het aanmaken en beheren van gebruikersaccounts, IT-security en natuurlijk het oplossen van technische problemen.

Naast het oplossen van incidenten wordt er van je verwacht dat je terugkerende problemen signaleert en actief bijdraagt aan structurele verbeteringen. De organisatie is volop in ontwikkeling en heeft de ambitie om IT-systemen en processen verder te professionaliseren. Jij werkt hierin zelfstandig, maar hebt regelmatig contact met collega’s op de verschillende locaties binnen de Benelux. Het reizen naar de locaties in Wormerveer en Malle is onderdeel van je functie. Je krijgt veel vrijheid om je werk zelf in te delen en eigen initiatieven voor verbetering in te brengen.

Wat breng je mee

• Afgeronde mbo- of hbo-opleiding richting IT, ICT-beheer of systeembeheer


• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen IT-support, bijvoorbeeld als Support Engineer, Servicedeskmedewerker of Systeembeheerder


• Goede kennis van Microsoft 365, Windows-omgevingen en gebruikersbeheer


• Basiskennis van netwerken


• Rijbewijs B en bereidheid om regelmatig te reizen tussen de Benelux-locaties

Wat krijg je er voor terug

• Salaris tot €4.500 per maand o.b.v. 40 uur


• Fulltime dienstverband (36-40 uur)


• Bonusregeling op basis van persoonlijke doelen en bedrijfsresultaten


• Internationale werkomgeving binnen de Benelux


• Reiskostenvergoeding en vergoeding van reistijd tussen locaties


• Volop ruimte voor eigen initiatief en procesverbetering


• Mogelijkheid tot deelname aan (internationale) IT-projecten


• Moderne werkplek met de nieuwste tools en hardware


• Opleidingsmogelijkheden en aandacht voor jouw ontwikkeling


• Betrokken en behulpzaam team waar je je snel thuis voelt


• Werken bij een organisatie die inzet op duurzaamheid en innovatie

Waar kom je te werken

Je komt terecht bij een internationale speler in duurzame energieopslag en recycling. Op de locatie in Rotterdam werk je in een enthousiast team, maar je hebt ook veel contact met collega’s in Wormerveer en Malle. Je werkt fulltime (36-40 uur) in een dynamische omgeving waar veel ruimte is voor eigen initiatief en verbetering. Hier krijg je de kans om jouw technische kennis in te zetten en mee te groeien met een organisatie in beweging.