IT Support

Jelling; Haren; On-site; EUR 27,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop

Pensioenregeling

25 vakantiedagen

8% vakantietoeslag

Job summary

Jelling is op zoek naar een IT-supportmedewerker die praktisch aan de slag gaat en gebruikers helpt bij ICT en audiovisuele systemen. Je zorgt dat apparatuur correct is ingesteld en getest voordat het in gebruik gaat, en staat klaar voor klanten wanneer hardware of software niet werkt zoals verwacht.

Bij een hulpvraag luister je naar de gebruiker, stel je gerichte vragen en traceer je het probleem. Afhankelijk van de situatie los je het op afstand op of ga je ter plaatse langs bij de klant in de

Qualifications

• Een afgeronde opleiding op mbo of hbo niveau binnen multimedia, ICT of software;
• Interesse in beeld, geluid en technische oplossingen voor vergaderruimtes;
• Goede Nederlandse taalvaardigheid;
• Het vermogen om zelfstandig en nauwkeurig te werken;
• Een gestructureerde werkwijze, ook bij problemen waarvoor de oplossing niet meteen voorhanden is.

Responsibilities

• Instellen en gebruiksklaar maken van apparatuur voor installaties
• De werking van systemen controleren en functioneel testen
• Meldingen onderzoeken en storingen in ICT en audiovisuele apparatuur oplossen
• Gebruikers begrijpelijke uitleg geven over systemen en toepassingen
• Klanten op afstand of op locatie technisch verder helpen

Skills

Nederlandse taalvaardigheid

Zelfstandig werken

Structuur in werkwijze

AV-techniek

Education

MBO/HBO opleiding in multimedia/ICT/software

Tools

Hardware

Audiovisuele apparatuur

Audiosystemen

Job description

Functieomschrijving

Wil jij binnen IT support praktisch bezig zijn én gebruikers verder helpen? Deze functie combineert technische voorbereiding met ondersteuning bij ICT en audiovisuele systemen. Je zorgt dat apparatuur goed is ingesteld en getest voordat deze in gebruik gaat. Daarnaast ben je er voor klanten wanneer hun hardware of software niet werkt zoals verwacht.

Bij een hulpvraag luister je naar de gebruiker, stel je aanvullende vragen en zoek je uit waar het probleem ontstaat. Wat op afstand kan worden opgelost, pak je direct op. Wanneer ondersteuning ter plaatse nodig is, ga je naar de klant.

Jouw werkzaamheden bestaan uit:

• Instellen en gebruiksklaar maken van apparatuur voor installaties;
• De werking van systemen controleren en functioneel testen;
• Meldingen onderzoeken en storingen in ICT en audiovisuele apparatuur oplossen;
• Gebruikers begrijpelijke uitleg geven over systemen en toepassingen;
• Klanten op afstand of op locatie technisch verder helpen.

Gebruikte tools & technieken

Hardware,audiovisuele apparatuur, audiosystemen.

Opleidingsmogelijkheden

Wil je breder worden in techniek of je juist verdiepen in een ander vakgebied? Binnen de organisatie kun je je kennis en vaardigheden verder ontwikkelen op basis van jouw interesses. Ook een stap richting softwareontwikkeling is op termijn mogelijk.

Bedrijfsprofiel

Deze werkgever in regio Weert biedt een technische werkomgeving waarin zelfstandig werken en contact met collega’s samenkomen. Je ondersteunt gebruikers en houdt je bezig met apparatuur en installaties. Collega’s weten elkaar te vinden wanneer overleg nodig is. Zorgvuldig werken krijgt aandacht, net als een praatje tussendoor en activiteiten met elkaar.

Salarisindicatie

• Afhankelijk van je ervaring kan je salaris oplopen tot € 4.000,- per maand;
• Je werkt 32 tot 40 uur per week en bespreekt samen hoe je deze uren verdeelt;
• Je ontvangt 8% vakantietoeslag en beschikt over 25 vakantiedagen;
• Je krijgt een laptop;
• De werkgever betaalt mee aan jouw pensioen;
• Je krijgt mogelijkheden om je technische vaardigheden en kennis uit te bouwen.

Functie-eisen

• Een afgeronde opleiding op mbo of hbo niveau binnen multimedia, ICT of software;
• Interesse in beeld, geluid en technische oplossingen voor vergaderruimtes;
• Goede Nederlandse taalvaardigheid;
• Het vermogen om zelfstandig en nauwkeurig te werken;
• Een gestructureerde werkwijze, ook bij problemen waarvoor de oplossing niet meteen voorhanden is.

*We receive many applications from international candidates. Unfortunately, for this position it’s not possible to apply without proficiency in Dutch.

Jelling - Uitblinkers in IT

Voor meer informatie en vacatures, bezoekwww.jelling.nl&https://www.jelling.nl/vacatures/functiegroep-1/it-infrastructuur