IT Servicedesk Medewerker – High Tech & Security

Werken in de Kempen; Eindhoven; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen + 13 ADV dagen

Bonusregeling

Reiskostenvergoeding

Sportieve bedrijfsactiviteiten

Job summary

Werken in de Kempen in Eindhoven zoekt een Skilled Servicedesk Medewerker IT met minimaal 3 jaar ervaring. In deze rol ondersteun je collega's bij IT-vraagstukken en werk je aan de verbetering van processen in een hightech omgeving. Je registreert meldingen, ondersteunt gebruikers en documenteert oplossingen. De functie biedt 25 vakantiedagen, een warm welkom en veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring in een IT-servicedesk of supportfunctie.
• Kennis van Windows-omgevingen en moderne werkplekken.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

Responsibilities

• Fungeren als eerste- en tweedelijns aanspreekpunt voor IT-incidenten.
• Registreren en afhandelen van meldingen via het ticketsysteem.
• Ondersteunen van gebruikers bij werkplekken en apparatuur.

Skills

Servicegericht

Communicatieve vaardigheden

Analytisch vermogen

Stressbestendig

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Tools

Microsoft 365

ITIL

Windows-omgevingen

Job description

Werken in de Kempen in Eindhoven zoekt een Skilled Servicedesk Medewerker IT met minimaal 3 jaar ervaring. In deze rol ondersteun je collega's bij IT-vraagstukken en werk je aan de verbetering van processen in een hightech omgeving. Je registreert meldingen, ondersteunt gebruikers en documenteert oplossingen. De functie biedt 25 vakantiedagen, een warm welkom en veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.