Medior ICT Servicedeskmedewerker | Rotterdam | €3200

Experis Nederland; Kinderdijk; Hybrid; EUR 31,248 - 35,712; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld

Optie tot een zakelijke lease auto

Onbeperkte opleidingsmogelijkheden

Doorgroeimogelijkheden

Regelmatig teamuitjes

Werken met nieuwste technologieën

Job summary

Een professionele ICT-dienstverlener in Zuid-Holland zoekt een ICT-supportmedewerker om gebruikerssupport te bieden. Je lost eerstelijns en tweedelijns verzoeken op, ondersteunt eindgebruikers en installeert werkplekken. Vereist zijn minimaal 2 jaar ervaring in ICT-support en kennis van Windows 11. Het salaris ligt tussen €2.800 en €3.200 per maand, met 25 vakantiedagen en opleidingsmogelijkheden.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in ICT-support of servicedesk.
• Bereidheid om te werken op verschillende locaties, waaronder Rotterdam.

Responsibilities

• Oplossen van eerstelijns en tweedelijns supportverzoeken.
• Ondersteunen van eindgebruikers op locatie en op afstand.
• Installeren en configureren van werkplekken.
• Beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten.
• Signaleren en escaleren van terugkerende ICT-issues.

Skills

ICT-support ervaring

Ervaring met TOPdesk of vergelijkbare tools

Kennis van Windows 11

Basis netwerkprincipes

Vloeiende beheersing van Nederlands

Goede beheersing van de Engelse taal

Rijbewijs B

Job description

Verantwoordelijkheden

• Oplossen van eerstelijns en tweedelijns supportverzoeken via TOPDesk;
• Ondersteunen van eindgebruikers op locatie en op afstand;
• Installeren en configureren van werkplekken (Windows 11);
• Beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten;
• Rouleren tussen verschillende locaties (Rotterdam en Kinderdijk);
• Signaleren en escaleren van terugkerende ICT-issues;
• Actief bijdragen aan kennisdeling binnen het Services team.

Dit neem je mee

• Minimaal 2 jaar ervaring in ICT-support of servicedesk;
• Ervaring met TOPdesk of vergelijkbare ticketingtools;
• Kennis van Windows 11 en basis netwerkprincipes;
• Woonachtig in Nederland, een vloeiende beheersing van Nederlands en een goede beheersing van de Engelse taal;
• In bezit van rijbewijs B;
• Bereidheid om te werken op verschillende locaties, waaronder Rotterdam.

Dit krijg je

• 💰 Salaris tussen €2.800 en €3.200 per maand (op basis van 40 uur);
• Een fulltime werkweek van 40 uur;
• 📅 25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld;
• 🚗 Optie tot een zakelijke lease auto;
• 🎓 Onbeperkte opleidingsmogelijkheden via een op maat gemaakt groeitraject;
• 📈 Doorgroeimogelijkheden richting bijvoorbeeld beheer, security of projectmanagement;
• 👥 Een persoonlijke fieldmanager als jouw vaste aanspreekpunt;
• 🍻 Regelmatig gezellige teamuitjes en borrels;
• 🛠️ Werken met de nieuwste tools & technologieën (Cloud, digitale transformatie, etc.).

Klinkt dit als jouw ideale match? Klik dan op de sollicitatieknop en ik neem binnen 8 uur (op werkdagen) contact met je op. Ik kijk ernaar uit om jou beter te leren kennen! 😊

👉 Is dit toch niet helemaal jouw baan? Laat het mij weten. Ik help je graag verder met iets dat wél helemaal bij je past!

Sollicitatieprocedure

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Natasja Apperlo via [e-mail] of bel [phone].

Hier ga je werken

Deze organisatie biedt professionele ICT-dienstverlening binnen een moderne en klantgerichte werkomgeving. De cultuur is informeel en oplossingsgericht, met veel aandacht voor samenwerking en persoonlijke ontwikkeling. Je maakt deel uit van een betrokken team dat rouleert over meerdere locaties.