IT servicedesk medewerker

InWork LLC; Amsterdam; On-site; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Vakantiegeld

Ontwikkelingsmogelijkheden in de InWork Academy

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Een toonaangevend bedrijf in de IT-sector zoekt een IT Servicedesk Medewerker die IT-ondersteuning biedt aan collega's en zorgt voor duidelijke communicatie over problemen. In deze fulltime rol ontvang je een competitief salaris, doorgroeimogelijkheden, en begeleiding in een ontwikkelingsprogramma.

Qualifications

• Ervaring met IT-ondersteuning.
• Kennis van veelvoorkomende IT-problemen.
• Goede communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Helpen van collega's met IT vragen of issues.
• Afhandelen van tickets met een glimlach.
• Up-to-date houden van gebruikers.

Skills

Diagnoses stellen

Communicatie

Probleemoplossend vermogen

Job description

Ben jij degene die vrienden bellen als hun laptop weer eens z’n dag niet heeft? Fix jij storingen sneller dan je koffie op is? Dan hebben wij een plek voor jou aan de frontlinie van de IT: de Servicedesk! Bij ons draait het om mensen. En om techniek. Maar vooral om mensen én techniek samen laten werken als een goed geoliede machine. Als IT Servicedesk Medewerker ben jij de held van de eerste lijn. Degene die rustig blijft wanneer Outlook crasht en printers weigeren te printen. Jij zorgt dat alles weer loopt. Of rolt. Of klikt. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Jij gaat collega's helpen met hun IT vragen of issues;
• Jij gaat diagnoses stellen alsof je Dr. House bent, maar dan in de IT;
• Jij gaat tickets afhandelen met een glimlach;
• Jij houdt gebruikers up-to-date en zorgt voor heldere communicatie, want
• Jij gaat samenwerkingen aan met andere tech-helden om zo problemen structureel op te lossen
• Jij krijgt een salaris tussen de €2450,- en €2800,-, afhankelijk van ervaring, reiskostenvergoeding en vakantiegeld;
• Jij krijgt een full-time baan met uitzicht op een vaste aanstelling;
• Jij krijgt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen in de InWork Academy;
• Jij krijgt doorgroeimogelijkheden richting systeembeheer, cloud of security;
• Jij krijgt begeleiding vanuit onze ervaren fieldmanagers.

Ben jij de IT Servicedesk Medewerker die we zoeken?

Pet type Pet gender Roepnaam Tussenvoegsel Achternaam E-mailadres Telefoonnummer CV (optioneel) Uploaden

Bewaartermijn
Jouw gegevens worden gedurende twee jaar opgeslagen in onze database. Vlak voor het eind van deze periode nemen wij contact met jou op over de bewaring van jouw persoonsgegevens. Jij geeft dan aan of wij deze nog mogen bewaren of dat ze moeten worden geanonimiseerd.

Meer info?
Lees onze privacy- en cookieverklaring voor meer informatie over het verwerken van jouw persoonsgegevens.

Ik wil (maximaal één keer per maand) e-mails van InWork ontvangen met relevante vacatures, traineeships en events.

Het sollicitatieproces

Bedankt voor je sollicitatie. Binnen vijf werkdagen ontvang je een reactie van één van onze recruiters.

Wanneer wij jouw sollicitatie hebben ontvangen en je cv en motivatie aansluiten bij de vacature, zullen we eerst contact met je opnemen voor een korte telefonische kennismaking. Beiden enthousiast? Dan plannen wij een intake bij ons op kantoor.

Tijdens het gesprek bij ons op kantoor bespreken we je ambities, je wensen en kijken wij samen naar geschikte functies. Aan de hand van dit gesprek gaan we op zoek naar een baan op niveau, met uitdaging en die jou biedt wat je nodig hebt om verder te groeien in de toekomst.

Hebben we een match? Dan doen wij jou een mooi voorstel!

Nieuwe baan!

Contract getekend en ready to go! Welkom bij InWork.