IT Service Manager - ITIL Excellence & Change Lead

CZ Zorgverzekeringen; Tilburg; Híbrido; EUR 53.000 - 75.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Vakantiegeld 8%

Eindejaarsuitkering 8.5%

Pensioen SBZ

Vakantie + verlof

Resumo da vaga

CZ Zorgverzekeringen zoekt een IT Service Manager die zorgt voor de kwaliteit van Data & IT-dienstverlening en toezicht houdt op de uitvoering van ITIL- en SDL-processen. Je werkt aan grote veranderingen zoals ITIL-implementaties en regie op uitbestede processen.

De functie is hybride; circa 50% van de tijd op kantoor, met flexibele werktijden. Je ontvangt een marktconform salaris tussen 4.725 en 6.750 euro bruto per maand bij een 38-urige werkweek, inclusief 8% vakantiegeld en een 8,5%

Qualificações

• Ervaring met ITSM en ITIL-processen.
• Sterke communicatieve vaardigheden met diverse stakeholders.
• In stressvolle situaties goed kunnen handelen en incidenten coördineren.

Responsabilidades

• Zorgen voor de kwaliteit van Data & IT-dienstverlening volgens ITIL en SDL.
• Leiden van veranderingen zoals ITIL- en SDL-implementaties en regie op uitbesteide processen.
• Coördineren Major Incidenten en toezicht houden op processen in de IT-keten.

Conhecimentos

ITSM

ITIL expert

Stakeholder communicatie

Major Incident coördinatie

Descrição da vaga

CZ Zorgverzekeringen zoekt een IT Service Manager die zorgt voor de kwaliteit van Data & IT-dienstverlening en toezicht houdt op de uitvoering van ITIL- en SDL-processen. Je werkt aan grote veranderingen zoals ITIL-implementaties en regie op uitbestede processen.

De functie is hybride; circa 50% van de tijd op kantoor, met flexibele werktijden. Je ontvangt een marktconform salaris tussen 4.725 en 6.750 euro bruto per maand bij een 38-urige werkweek, inclusief 8% vakantiegeld en een 8,5%