IT Service Desk Intern — Hybrid & Hands-on IT Support

Centraal Bureau voor de Statistiek; Den Haag; On-site; EUR 8,100 - 9,700; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €800,- bruto per maand

Hybride werken mogelijk

Job summary

Het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) zoekt een mbo-stagiair IT ServiceTeam in Den Haag, start februari 2027. Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en registreert meldingen via TOPdesk. Je helpt bij softwareinstallaties, hardwareuitgifte en CMDB-taken en leert Active Directory, VMware, Exchange/Outlook, VoIP, Slack en Zoom kennen.

Daarnaast krijg je ruimte voor je stage- of afstudeeropdracht en werk je samen met een vriendelijk team van circa 20 collega's op diverse locaties.

Qualifications

• MBO-opleiding ICT-beheer niveau 4 volgen.
• Klantgericht en goed kunnen samenwerken.
• Proactief en oplossingsgericht in wisselende situaties.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en problemen.
• Registreren, opvolgen en afhandelen van meldingen in TOPdesk.
• Ondersteunen bij installatie van software en uitgifte/inname van hardware.
• Ondersteuning CMDB-werkzaamheden en voorraadbeheer.
• Kennis maken met systemen zoals Active Directory, VMware, Exchange/Outlook, VoIP en kantoortoepassingen als Slack en Zoom.

Skills

Collaboratie

Communicatie

Initiatief

Flexibiliteit

Education

MBO ICT-beheer niveau 4

Tools

TOPdesk

Active Directory

VMware

Exchange/Outlook

Slack

Zoom

Job description

Het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) zoekt een mbo-stagiair IT ServiceTeam in Den Haag, start februari 2027. Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en registreert meldingen via TOPdesk. Je helpt bij softwareinstallaties, hardwareuitgifte en CMDB-taken en leert Active Directory, VMware, Exchange/Outlook, VoIP, Slack en Zoom kennen.

Daarnaast krijg je ruimte voor je stage- of afstudeeropdracht en werk je samen met een vriendelijk team van circa 20 collega's op diverse locaties.