IT Servicedesk Stagiair – Servicegericht & Hands-on IT

Central Bureau for Statistics; Den Haag; On-site; EUR 7,600 - 10,000; Part time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding

Job summary

Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) zoekt een mbo‑stagiere ICT-beheer die collega’s ondersteunt en IT-gerelateerde vragen afhandelt. Je werkt aan de BIM ServiceBalie en IT-Servicedesk, met klanten via telefoon, e-mail, chat of persoonlijk aan de IT ServiceBalie.

Je werkt in een team van circa 20 collega’s in Den Haag en Heerlen. Er is ruimte voor learnings, een praktijkgerichte stage en een bijdrage aan CMDB en hardwarebeheer. Een stagevergoeding van €800,- bruto per maand wordt geboden.

Qualifications

• Volgt mbo ICT-beheer niveau 4.
• Teamspirit met oplossingsgericht handelen.
• Flexibel en initiatiefnemend.
• Goede communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen via telefoon, e-mail, chat of persoonlijk bij de ServiceBalie.
• Registratie en afhandeling van meldingen in TOPdesk.
• Ondersteunen bij software-installaties, uitgifte en inname van hardware en voorraadbeheer.
• Werken met CMDB en IT-systemen zoals Active Directory, VMware, Exchange/Outlook, Slack en Zoom.

Skills

Samenwerking

Initiatief

Flexibiliteit

Communicatie

Sociaal

Education

MBO ICT-beheer niveau 4

Tools

TOPdesk

Job description

Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) zoekt een mbo‑stagiere ICT-beheer die collega’s ondersteunt en IT-gerelateerde vragen afhandelt. Je werkt aan de BIM ServiceBalie en IT-Servicedesk, met klanten via telefoon, e-mail, chat of persoonlijk aan de IT ServiceBalie.

Je werkt in een team van circa 20 collega’s in Den Haag en Heerlen. Er is ruimte voor learnings, een praktijkgerichte stage en een bijdrage aan CMDB en hardwarebeheer. Een stagevergoeding van €800,- bruto per maand wordt geboden.