Junior IT Servicedesk & Servicebalie Stagiair

Centraal Bureau voor de Statistiek; Heerlen; Hybrid; EUR 8,100 - 9,700; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €800 bruto per maand

Job summary

Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) zoekt een mbo’er die collega’s ondersteunt met IT-gerelateerde vragen. Als stagiair bij het IT ServiceTeam ben je eerste aanspreekpunt en help je bij registratie en afhandeling in TOPdesk.

Het CBS-IT-team werkt vanuit vestigingen in Heerlen en Den Haag met ruimte voor praktijkervaring en hybride werken. De stagevergoeding bedraagt €800 bruto per maand bij een 40-urige werkweek.

Qualifications

• MBO-opleiding ICT-beheer niveau 4 of vergelijkbaar.
• Vriendelijk en oplossingsgericht; teamspeler.
• Goede communicatieve vaardigheden, schriftelijk en telefonisch.
• Initiatief tonen en flexibel werken.
• Klantgericht en professionele houding bij IT-vragen.

Responsibilities

• Eerstelijns aanspreekpunt voor IT-vragen en -problemen.
• Registreren, opvolgen en afhandelen van meldingen in TOPdesk.
• Ondersteunen bij software-installaties en hardware-uitgifte/inname.
• Beheer CMDB-werkzaamheden en voorraadbeheer.
• Ruime kans op leren van verschillende IT-systemen zoals Active Directory en VMware.

Skills

Teamwork

Communicatie

Probleemoplossing

Klantgericht

Education

MBO ICT-beheer niveau 4

Tools

TOPdesk

Active Directory

VMware

Exchange/Outlook

Slack

Zoom

Job description

Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) zoekt een mbo’er die collega’s ondersteunt met IT-gerelateerde vragen. Als stagiair bij het IT ServiceTeam ben je eerste aanspreekpunt en help je bij registratie en afhandeling in TOPdesk.

Het CBS-IT-team werkt vanuit vestigingen in Heerlen en Den Haag met ruimte voor praktijkervaring en hybride werken. De stagevergoeding bedraagt €800 bruto per maand bij een 40-urige werkweek.