IT Service Delivery Specialist

PQR | Rustmakers in IT; Utrecht; Hybrid; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijk salaris en secundaire条件

Job summary

PQR | Rustmakers in IT zoekt een Service Delivery Officer die zorgt voor de administratieve en operationele service delivery. Je bewaakt facturatie, administratie en rapportages, analyseert data en afwijkingen en houdt hosting, certificaten, domeinen en VPS in de gaten zodat de dienstverlening klopt en soepel verloopt.

Je werkt hybride en hebt HBO-niveau. Je bent analytisch, nauwkeurig en communicatief sterk, met affiniteit voor IT en ITSM.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Analytisch en data-gedreven werken.
• Nauwkeurig en georganiseerd handelen.
• Affiniteit met IT en IT Service Management.
• Nieuwsgierig en gericht op verbetering.
• Goed schakelen tussen collega’s en niveaus.
• Duidelijke communicatie en verantwoordelijkheidsgevoel.
• Oplossen van oorzaken, niet alleen symptomen.

Responsibilities

• Beheren van facturatie, administratie en rapportages.
• Analyseren van data en afwijkingen in systemen.
• Toezicht houden op hosting, certificaten, domeinen en VPS.
• Zorgen voor soepele afstemming tussen AutoTask en bedrijfsprocessen.
• Signaleren en aanpakken van structurele oorzaken van problemen.

Skills

Analytical thinking

Data analysis

Attention to detail

Communication skills

IT Service Management

Team collaboration

Education

HBO niveau (hoger onderwijs)

Tools

AutoTask

ITSM tools

Job description

PQR | Rustmakers in IT zoekt een Service Delivery Officer die zorgt voor de administratieve en operationele service delivery. Je bewaakt facturatie, administratie en rapportages, analyseert data en afwijkingen en houdt hosting, certificaten, domeinen en VPS in de gaten zodat de dienstverlening klopt en soepel verloopt.

Je werkt hybride en hebt HBO-niveau. Je bent analytisch, nauwkeurig en communicatief sterk, met affiniteit voor IT en ITSM.