IT-/Service Delivery Manager

Bytes Recruitment; Hardinxveld-Giessendam; On-site; EUR 40,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Auto van de zaak

25 vakantiedagen per jaar

Pensioenregeling

Lunch op kantoor

Job summary

Bytes Recruitment zoekt een IT-/Service Delivery Manager die als strategische sparringpartner fungeert voor directie, managers en medewerkers bij externe klanten. Je werkt voor meerdere klanten en vertaalt organisatiedoelen naar ICT-oplossingen.

Je bent zelfstandig, proactief en communicatief sterk, met ervaring in ICT-dienstverlening. Een aantrekkelijke beloning en ruimte voor ontwikkeling horen erbij.

Qualifications

• Vereiste: afgeronde ICT en/of bedrijfskundige opleiding.
• Ervaring bij een ICT-dienstverlener is gewenst.
• Zelfstandigheid en proactieve aanpak.
• Sterke communicatie met klanten en interne stakeholders.

Responsibilities

• Begrijpen van klantvisie, ambities en uitdagingen.
• Analyseren van ICT-behoeften en opstellen van een ICT-roadmap.
• Aansturen en begeleiden van ICT-projecten.
• Opbouwen en onderhouden van vertrouwensrelaties met klanten.
• Adviseren over ICT-trends en vertalen naar klantoplossingen.

Skills

Zelfsturend

Proactief

Daadkrachtig

Communicatief sterk

Education

ICT- en/of bedrijfskundige opleiding

Job description

Ben jij een ervaren IT-professional die graag de schakel vormt tussen technologie en bedrijfsprocessen? Wil jij als IT-/Servicemanager voor diverse klanten in de regio Gorinchem werken bij een betrouwbare IT-dienstverlener? Dan zijn wij op zoek naar jou!

over de job

Als IT-/Service Delivery Manager ben jij de strategische sparringpartner voor directie, managers en medewerkers bij de externe klanten. Je komt te werken bij een IT-dienstverlener en bent zo het visitekaartje bij hun klanten. Je adviseert over en werkt mee aan het optimaliseren van ICT-processen en het ontwikkelen van een toekomstgerichte ICT-visie. Je bent medeverantwoordelijk voor het bepalen van de koers en vertaalt organisatiedoelen naar praktische ICT-oplossingen.

Je werkt tegelijkertijd voor meerdere klanten, waardoor je functie afwisselend en uitdagend is.

Jouw taken omvatten onder andere

• Het doorgronden van klantorganisaties: hun visie, ambities en uitdagingen.
• Het analyseren van ICT-behoeften en het opstellen van een heldere ICT-roadmap.
• Aansturen en begeleiden van ICT-projecten die bijdragen aan organisatieverbetering.
• Het opbouwen en onderhouden van vertrouwensrelaties met klanten, ook bij gevoelige onderwerpen.
• Adviseren over actuele ICT-trends en ontwikkelingen en deze vertalen naar klantoplossingen.

Voorbeelden van projecten waar jij je mee bezig gaat houden

• Begeleiden bij de selectie en implementatie van nieuwe softwareoplossingen.
• Adviseren over ICT-beleid, compliance en wet- en regelgeving.
• Digitaliseringsstrategieën ontwikkelen en implementeren voor efficiënt digitaal werken.

Je hebt het

Als IT-/Service Delivery Manager beschik je over:

• Een afgeronde ICT en/of bedrijfskundige opleiding.
• Werkervaring bij een ICT dienstverlenende organisatie is belangrijk om in deze functie goed te functioneren.
• Het is belangrijk om jezelf te herkennen in bovenstaande werkzaamheden, bijvoorbeeld als Projectleider IT voor een organisatie en/of als IT sparringpartner voor meerdere MKB bedrijven.
• Je bent zelfsturend, proactief, daadkrachtig en communicatief sterk.

Je verdient het

Als IT-/Service Delivery Manager verdien je uitdaging, leuke collega's en natuurlijk:

• Een aantrekkelijk salaris tot €6.000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en leeftijd.
• Een 38-urige werkweek met een vrije dag om de twee weken (of een halve dag per week).
• 25 vakantiedagen per jaar.
• Een auto van de zaak, ook voor privégebruik.
• Een goede pensioenregeling en collectiviteitskorting op zorgverzekeringen (VGZ).
• Gezellige personeelsuitjes en borrels.
• Een uitstekende lunchvoorziening op kantoor tegen een kleine vergoeding.
• Volop mogelijkheden voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling.
• Veel vrijheid in je werk met een dynamisch takenpakket en diverse uitdagende projecten.