IT Proces & Kwaliteit Manager – Zorg & Onderwijs

Koninklijke Kentalis

Sint-Michielsgestel

On-site

EUR 90,000 - 130,000

Full time

14 days+

Application generator

Turn this role into an interview — a resume and cover letter built around what this employer wants.

Get past ATS filters

Job summary

Kentalis zoekt een ervaren Manager Proces & Kwaliteit die visie en structuur combineert met verbetering en resultaat. Je stuurt IT-processen aan richting strategische doelen en zorgt voor aansluiting op zorg en onderwijs.

Je geeft leiding aan de afdeling Proces & Kwaliteit en realiseert een IT-organisatie met governance en PDCA-cultuur, gericht op continue verbetering, KPI-gestuurde kwaliteit en betrouwbare IT-dienstverlening.

Qualifications

HBO+ werk- en denkniveau vereist, met ruime managementervaring in IT-dienstverlening.
Affiniteit met zorg en onderwijs in publieke sector.
Ruime kennis van proces-, project- en kwaliteitsmanagement.
Ervaring met Lean en Agile werken.

Responsibilities

Ontwikkelen en implementeren van tactische IT-processen en vertalen van beleid naar concrete werkwijzen.
Analyseren van bestaande processen, audits uitvoeren en procesoptimalisaties initiëren.
Bewaken van werking van processen met KPI’s en gebruikersfeedback.
Samenwerking versterken tussen IT en andere organisatieonderdelen.
Afdelingsoverstijgende processen ontwikkelen binnen de Kentalis-brede serviceorganisatie.
Stimuleren van een cultuur van continu verbeteren en PDCA begeleiden.
Grootschalige en organisatieoverstijgende verbeterprojecten leiden.
Meerjarenbeleid ontwikkelen en jaarplannen; sturen op realisatie.
Beheren van budget binnen jouw aandachtsgebied.