Operations manager

Wierenga & De Graaf; Den Haag; On-site; EUR 80,000 - 120,000; Full time

Job summary

Wierenga & De Graaf zoekt een Operations Manager die meerdere IT-organisaties verbindt en bouwt aan een schaalbare, professionele operatie. Je stuurt via teamleads en stakeholders en professionaliseert Servicedesk, Beheer, Consultancy en Project Delivery.

Veranderingen en integratie spelen een cruciale rol in deze groei. Belangrijk is het vermogen om organisaties en culturen te verbinden, draagvlak te creëren en efficiëntie te verhogen zonder bureaucratie toe te voegen.

Qualifications

• Ervaring in operationeel leiderschap van meerdere IT-organisaties.
• Sterke vaardigheid in het professionaliseren van servicedesks, beheer en projectlevering.
• Aantoonbaar vermogen om samenhang te brengen in processen en werkwijzen.

Responsibilities

• Coachen en ontwikkelen van teamleads en operationele leiders.
• Professionaliseer en harmoniseer processen en werkwijzen voor kwaliteit en schaalbaarheid.
• Versterk samenwerking tussen Servicedesk, Beheer en Consultancy en Project Delivery.

Skills

Leiderschap

Coaching

Veranderingsmanagement

Procesverbetering

Job description

Omschrijving functie

Operations Manager Ben jij de operationeel leider die meerdere IT-organisaties verbindt en bouwt aan één schaalbare, professionele en toekomstbestendige operatie? Noord Nederland 32 - 40 uur ICT Jouw impact Als Manager Operations geef je richting aan de operationele ontwikkeling van de IT-bedrijven in Noord-Nederland. Je stuurt daarbij voornamelijk via teamleads en andere stakeholders binnen de operatie. Je richt je op de verdere professionalisering van onder andere Servicedesk, Support, Beheer, Consultancy en Project Delivery. Je brengt samenhang in processen en werkwijzen, versterkt de onderlinge samenwerking en zorgt dat prestaties steeds beter inzichtelijk en voorspelbaar worden. De organisatie groeit autonoom en door acquisities. Dat betekent dat verandering en integratie een belangrijk onderdeel van de functie zijn. Je weet organisaties en culturen bij elkaar te brengen en creëert draagvlak voor nieuwe werkwijzen, zonder onnodige bureaucratie toe te voegen. Je ziet wat beter kan, maakt keuzes en zorgt dat verbeteringen ook daadwerkelijk worden gerealiseerd. Jij krijgt een bepalende positie in de verdere ontwikkeling van zes IT-bedrijven binnen Futureproof Group: Arrix, Andante, IT Worxx, Selles, NiceCloud en Kendis. De organisaties hebben ieder hun eigen historie, cultuur, klanten en manier van werken. Tegelijkertijd liggen er volop kansen om kennis te bundelen, processen slimmer in te richten en gezamenlijk verder te professionaliseren. De uitdaging? Een schaalbare en toekomstbestendige operatie ontwikkelen, zonder de kracht en identiteit van de afzonderlijke bedrijven uit het oog te verliezen.

• Je coacht en ontwikkelt teamleads en andere operationele leidinggevenden en versterkt het leiderschap binnen de organisatie.
• Je professionaliseert en harmoniseert processen en werkwijzen waar dit bijdraagt aan kwaliteit, efficiency en schaalbaarheid.
• Je versterkt de samenwerking tussen Servicedesk, Beheer, Consultancy,...

Acquisitie is niet gewenst bij deze vacature.