IT Operations Coördinator 32-40 uur

Livit Ottobock Care; Dordrecht; On-site; EUR 52,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Standplaats Dordrecht

CAO Metaal en Techniek

38 vakantie- en ATV-dagen

GoodHabitz trainingen

Kortingsmogelijkheden op verzekeringen

Bedrijfsfitness

Job summary

Livit Ottobock Care in Dordrecht zoekt een IT Operations Coördinator. Je coördineert dagelijkse IT-beheer- en supportwerkzaamheden en biedt 2e- en 3e-lijnsondersteuning.

Je bent aanspreekpunt voor medewerkers, IT-collega’s en leveranciers en zorgt ervoor dat incidenten, verstoringen en structurele problemen effectief worden opgelost. Een HBO/Associate niveau en minimaal drie jaar ervaring zijn vereist; de rol is fulltime.

Qualifications

• HBO- of Associate degree werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal drie jaar ervaring in een vergelijkbare IT-functie.
• Ervaring met ITSM en analyseren van hardware-, software- en netwerkproblemen.
• Kennis van Microsoft-omgevingen, VMware en Citrix.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Coördineren van de dagelijkse IT Operations werkzaamheden.
• Oplossen van complexe 2e- en 3e-lijns incidenten.
• Ondersteunen van eindgebruikers op locatie en op afstand.
• Beheren en monitoren van werkplekken, systemen, netwerken en applicaties.
• Coördineren van updates, IT-changes en verbeteringen.
• Beheren van gebruikers, autorisaties en rollen.
• Aansturen van externe leveranciers.
• Adviseren over technische oplossingen en verbetertrajecten.

Skills

Communicatieve vaardigheden

ITSM ervaring

Education

HBO- of Associate degree werk- en denkniveau

Tools

Microsoft omgevingen

VMware

Citrix

Netwerkbeheer

Job description

Houd onze IT betrouwbaar, veilig en in beweging

Bij Livit Ottobock Care vertrouwen collega’s iedere dag op goed werkende IT. Als IT Operations Coördinator zorg jij ervoor dat onze IT-dienstverlening beschikbaar, veilig en van goede kwaliteit blijft.

We zoeken een meewerkend voorman die overzicht houdt, prioriteiten stelt en ook zelf complexe IT-vraagstukken oplost.

Jouw rol

Je coördineert de dagelijkse IT-beheer- en supportwerkzaamheden en biedt zelf 2e- en 3e-lijnsondersteuning. Je bent aanspreekpunt voor medewerkers, IT-collega’s en leveranciers en zorgt ervoor dat incidenten, verstoringen en structurele problemen effectief worden opgelost.

Wat ga je doen?

• Coördineren van de dagelijkse IT Operations werkzaamheden
• Oplossen van complexe 2e- en 3e-lijns incidenten
• Ondersteunen van eindgebruikers op locatie en op afstand
• Beheren en monitoren van werkplekken, systemen, netwerken en applicaties
• Coördineren van updates, IT-changes en verbeteringen
• Beheren van gebruikers, autorisaties en rollen
• Aansturen van externe leveranciers
• Adviseren over technische oplossingen en verbetertrajecten

Je bent technisch sterk, servicegericht en houdt overzicht, ook wanneer meerdere zaken tegelijk spelen. Je werkt graag samen, maar pakt ook zelfstandig complexe problemen op.

Je beschikt over:

• HBO- of Associate degree werk- en denkniveau
• Minimaal drie jaar ervaring in een vergelijkbare functie
• Ervaring met ITSM en het analyseren van hardware-, software- en netwerkproblemen
• Kennis van Microsoft-omgevingen, netwerkbeheer, VMware en Citrix
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels

Wat bieden wij jou?

• Een veelzijdige functie waarin coördinatie en techniek samenkomen
• Standplaats Dordrecht, met Halfweg als mogelijkheid
• Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring en de cao Metaal en Techniek
• 38 vakantie- en ATV-dagen bij een fulltime dienstverband
• Onbeperkt toegang tot het trainingsaanbod van GoodHabitz
• Kortingsmogelijkheden op verzekeringen en bedrijfsfitness

Over Livit Ottobock Care

Bij Livit Ottobock Care maken en leveren we orthopedische hulpmiddelen die mensen helpen vrijer en zelfstandiger te bewegen. Vanuit IT ondersteun je de collega’s die zich iedere dag inzetten voor de beste zorg aan onze klanten.

Interesse?

Dan ontvangen we graag je sollicitatie. Heb je vragen? Neem dan contact op met Vivian Blonk, recruiter, via [e-mail].