IoT Fleet Technical Support Engineer | 1st Line

Workster; Losser; Hybrid; EUR 32,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

8% vakantiegeld

Bonusregeling (laatst 3%)

Maandelijkse fitnessbijdrage

Reiskostenvergoeding

Opleidingsbudget

Hybride werken

Job summary

Workster is een internationale ontwikkelaar van voertuigveiligheids- en IoT-technologie die haar platform in Nederland lanceert. Je bouwt mee aan de opstart, beheert voertuigen, klanten en connectivity, en ondersteunt de fleet-uitrol voor grote aantallen voertuigen.

De rol vraagt een HBO/WO IT-diploma, 1-3 jaar ervaring, en sterke IT- en admin-skills. Engels is de werktaal; Nederlandse kennis is een pré. Hybride werken, met kantoor in Rotterdam of Overijssel.

Qualifications

• Vereist HBO/WO in IT, informatica of gelijkwaardig.
• 1-3 jaar ervaring in een technische rol (support/servicedesk/implementatie).
• Zeer goed IT-inzicht en probleemoplossend vermogen.
• Precieze administratie en dossierbeheer, klantgericht en zelfstandig.

Responsibilities

• Platform en data op orde zetten: voertuigen en klanten correct registreren.
• Beheren van activaties en portals voor devices/SIM-kaarten.
• Leiding geven aan fleet-uitrol projecten, soms duizenden voertuigen.
• 1e-lijns support geven op connectiviteit, SIM en device.
• Nieuwe features testen voordat klanten ze zien.

Skills

IT-achtergrond

Vloeiend Engels

Klantgericht

Zelfstandig

Education

HBO/WO IT

Tools

CRM systeem

Ticketing tools

IoT/telemetrie

Job description

Workster is een internationale ontwikkelaar van voertuigveiligheids- en IoT-technologie die haar platform in Nederland lanceert. Je bouwt mee aan de opstart, beheert voertuigen, klanten en connectivity, en ondersteunt de fleet-uitrol voor grote aantallen voertuigen.

De rol vraagt een HBO/WO IT-diploma, 1-3 jaar ervaring, en sterke IT- en admin-skills. Engels is de werktaal; Nederlandse kennis is een pré. Hybride werken, met kantoor in Rotterdam of Overijssel.