Technical Support Engineer - IoT & Fleet (De Lutte)

Workster; Losser; Hybrid; EUR 32,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

8% vakantiegeld

Bonusregeling (laatst 3%)

Maandelijkse fitnessbijdrage

Reiskostenvergoeding

Opleidingsbudget

Hybride werken

Job summary

Workster is een internationale ontwikkelaar van voertuigveiligheids- en IoT-technologie die haar platform in Nederland lanceert. Je bouwt mee aan de opstart, beheert voertuigen, klanten en connectivity, en ondersteunt de fleet-uitrol voor grote aantallen voertuigen.

De rol vraagt een HBO/WO IT-diploma, 1-3 jaar ervaring, en sterke IT- en admin-skills. Engels is de werktaal; Nederlandse kennis is een pré. Hybride werken, met kantoor in Rotterdam of Overijssel.

Qualifications

• Vereist HBO/WO in IT, informatica of gelijkwaardig.
• 1-3 jaar ervaring in een technische rol (support/servicedesk/implementatie).
• Zeer goed IT-inzicht en probleemoplossend vermogen.
• Precieze administratie en dossierbeheer, klantgericht en zelfstandig.

Responsibilities

• Platform en data op orde zetten: voertuigen en klanten correct registreren.
• Beheren van activaties en portals voor devices/SIM-kaarten.
• Leiding geven aan fleet-uitrol projecten, soms duizenden voertuigen.
• 1e-lijns support geven op connectiviteit, SIM en device.
• Nieuwe features testen voordat klanten ze zien.

Skills

IT-achtergrond

Vloeiend Engels

Klantgericht

Zelfstandig

Education

HBO/WO IT

Tools

CRM systeem

Ticketing tools

IoT/telemetrie

Job description

Eerste aanstelling in Nederland. Een internationale ontwikkelaar van voertuigveiligheids- en IoT-technologie (connected/SaaS) lanceert zijn platform in Nederland. Jij bouwt het mee op.

Wat ga je doen?

• Platform en data op orde: voertuigen en klanten correct opzetten, activaties en device/SIM-portals beheren
• Projectwerk: fleet-uitrol (soms duizenden voertuigen) in goede banen leiden
• 1e-lijns support op connectiviteit, SIM en device
• Nieuwe features testen voordat klanten ze zien
• Dagelijkse teamcall van 15 minuten met collega's in de groep

Wat vragen we?

• Hbo/wo in IT, informatica of vergelijkbaar (vereist)
• 1-3 jaar in een technische rol (support, servicedesk, implementatie, systeembeheer)
• Sterk IT-inzicht; je pluist een onbekend probleem zelf uit
• Nauwkeurig met administratie en dossiers
• Klantgericht en zelfstandig (je manager zit in de UK)
• Vloeiend Engels (werktaal)
• Je woont al in Nederland en hebt werkrecht (geen sponsoring)
• Pré: Nederlands, Pools or Italiaans, ervaring met telematics/IoT/SaaS, ticketing of CRM

Wat bieden we?

• € 42.000 bruto per jaar + 8% vakantiegeld
• 25 tot 30 vakantiedagen
• Pensioen met werkgeversbijdrage
• Bonusregeling (laatst 3%)
• Maandelijkse fitnessbijdrage
• Reiskostenvergoeding
• Echt opleidingsbudget
• Hybride: 3 dagen per week op kantoor in Rotterdam of Overijssel

Salarisomschrijving

€ 3.500 per maand

Dienstverband:

fulltime

Type vacancy:

Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris:

minimaal €3.500,-

Contract:

fulltime