Implementatie Consultant (SaaS)

Dyflexis; Den Haag; Hybrid; EUR 56,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Opleidingsbudget

Kantoorfaciliteiten

Pensioenregeling

8% vakantiegeld

Job summary

Dyflexis zoekt een Implementatie Consultant (SaaS) die meerdere software-implementatieprojecten tegelijk beheert. Je bent het eerste aanspreekpunt na de deal en werkt gestructureerd aan planning en uitvoering.

Je communiceert helder met C-suite en IT, geeft trainingen, en schakelt snel tussen klantbehoeften. Hybrid werken, scherpe groeipad en kans op professionalisering staan centraal.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring in implementatie-, project- of consultancy rol.
• Ervaring met PRINCE2 of een vergelijkbare gestructureerde methodiek.
• Duidelijke en zelfverzekerde communicatie in Nederlands en Engels (schriftelijk en mondeling).
• Goede multitasker; beheert meerdere trajecten tegelijk zonder verlies van kwaliteit.

Responsibilities

• Analyseer klantsituatie van begin tot eind en identificeer kernvragen en stakeholders.
• Maak een realistische projectplanning op basis van PRINCE2-principes en bewaak deze door alle fases.
• Geef trainingen aan systeembeheerders en eindgebruikers en spreek complexe functionaliteiten helder uit.
• Voer kleinere projecten zelfstandig uit en trek bij grotere trajecten samen op met collega.
• Bezoek klanten op locatie wanneer dit het project ten goede komt en vertegenwoordig Dyflexis.
• Denk mee hoe het implementatieteam slimmer, sneller en effectiever kan werken.

Skills

Communicatie

Projectmanagement

PRINCE2

SaaS-kennis

Stakeholder management

Tools

PRINCE2

Job description

Jij bent de brug tussen een getekend contract en een klant die onze software echt begrijpt. Die rol is niet voor iedereen. Je beheert meerdere implementaties tegelijk, in verschillende fases, bij klanten die niets gemeen hebben behalve dat ze op jou rekenen. Retail, hospitality, logistiek: jij kent hun werkprocessen sneller dan ze dat van zichzelf verwachten.

Ons SaaS product is krachtig en die klanten vertrouwen er serieus op. Wat we nu bouwen is een implementatieteam dat daarbij past: gestructureerd, schaalbaar, geleid door mensen die het vak verstaan. We zoeken iemand die weet hoe je PRINCE2 toepast zonder dat het bureaucratie wordt, die meerdere trajecten tegelijk runt zonder overzicht te verliezen, en die net zo makkelijk schakelt met een MKB-directeur als met de IT-afdeling van een internationale keten.

Dyflexis groeit. Dit team groeit mee. Jij ook.

Als Implementatie Consultant (SaaS) bij Dyflexis leid je meerdere software implementatie projecten tegelijk. Je werkt gestructureerd, PRINCE2-minded, maar weet ook wanneer je pragmatisch moet zijn. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten nadat de deal is gesloten.

• Je analyseert de klantsituatie van begin tot eind: wat is de kernvraag, hoe zijn de werkprocessen ingericht en welke stakeholders moet je betrekken?
• Je maakt een realistische projectplanning op basis van PRINCE2-principes en bewaakt die door alle fases heen, ook als de situatie onderweg verandert.
• Je geeft trainingen aan systeembeheerders en eindgebruikers, en legt complexe functionaliteiten uit op een manier die elke doelgroep begrijpt.
• Kleinere projecten draai je zelfstandig. Bij grote trajecten trek je samen op met een collega.
• Je bezoekt klanten op locatie wanneer dat het project ten goede komt en vertegenwoordigt Dyflexis op een manier die past bij wie we zijn.
• Je denkt mee over hoe het implementatieteam slimmer, sneller en effectiever kan werken.

Dit heb je nodig

Minimaal 3 jaar ervaring in een implementatie-, project- of consultancy rol, bij voorkeur in een SaaS- of B2B-omgeving. Je hebt aantoonbare ervaring met projectmanagement en werkt bij voorkeur met PRINCE2 of een vergelijkbare gestructureerde methodiek. Je weet hoe je meerdere lopende trajecten beheert zonder overzicht of kwaliteit te verliezen.

• Je communiceert helder en zelfverzekerd, of je nu met een directeur aan tafel zit of een training geeft aan eindgebruikers.
• Technisch ben je snel van begrip: coderen hoef je niet, maar nieuwe tools pik je snel op en leg je nog sneller uit aan anderen.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels (C1-niveau).
• Je bent nieuwsgierig: naar de klant, naar de software, naar interne ontwikkelingen en naar hoe dingen beter kunnen.
• Je neemt eigenaarschap en wacht niet af. Je handelt.
• Je bent representatief en voelt je even thuis op kantoor als bij een klant op locatie.

Dit krijg je er voor terug

• Salaris tot €5.500 bruto per maand (met een lekker groeipad)
• Persoonlijk opleidingsbudget om je skills next-level te krijgen
• 25 vakantiedagen en een vrije dag op je verjaardag, in ruil voor taart
• Hybride werken, want we snappen dat je ook thuis productief bent
• Onze eigen chef-kok die je elke dag verrast met verse lunch
• Een kantoor met pooltafel, glijbaan en DJ-booth
• De vetste feestjes, borrels en teamuitjes (wintersport, Ibiza en meer)
• Gratis membership bij ARJ Training (van kampioenen Tarik en Levi Rigters)
• Pensioenregeling en 8% vakantiegeld
• Koop/verkoop vakantiedagen, jij bepaalt
• Stoelmassages op vrijdag
• Office snacks die we verstoppen (maar iedereen weet ze te vinden)

Klaar om klanten echt op weg te helpen met onze software? Hit die knop. Geen motivatiebrief nodig, we stellen je gewoon een paar vragen. Daarna nemen we snel contact op en zet onze chef een bordje voor je klaar.