Impactvolle Juridisch Medewerker Klantcontact

ConsumentenClaim; Amsterdam; Hybrid; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Job summary

ConsumentenClaim zoekt een juridisch medewerker klantcontact om klanten vriendelijk en efficiënt te woord te staan. Je verstrekt basisinformatie over claims en bewaakt de voortgang van dossiers. Je werkt nauw samen met het projectteam en verzorgt administratieve ondersteuning.

De functie biedt mogelijkheden om te groeien, met aandacht voor een gezonde work-life balance en een prettige werksfeer op ons kantoor in Amsterdam.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau (juridisch inzicht).
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Commercieel inzicht en communicatieve vaardigheden.
• Kennisverrijking en bereidheid tot scholing en trainingen.

Responsibilities

• First point of contact voor (nieuwe) klanten en verstrekken van basisinformatie over claims.
• Telefonisch en schriftelijk klantcontact en overzicht van dossierontwikkeling.
• Voeren van administratieve ondersteuning en verwerken van (proces)stukken.
• Samenwerken met andere afdelingen en projecten bij behoefte.

Skills

Communicatief sterk

Overtuigingskracht

Commercieel inzicht

Klantgericht handelen

Education

HBO werk- en denkniveau (juridisch)

WO Rechten (optioneel)

Job description

ConsumentenClaim zoekt een juridisch medewerker klantcontact om klanten vriendelijk en efficiënt te woord te staan. Je verstrekt basisinformatie over claims en bewaakt de voortgang van dossiers. Je werkt nauw samen met het projectteam en verzorgt administratieve ondersteuning.

De functie biedt mogelijkheden om te groeien, met aandacht voor een gezonde work-life balance en een prettige werksfeer op ons kantoor in Amsterdam.