Verzekeringsclaim Specialist – Klantgericht & Impactvol

Proud Talents; Amstelveen; Hybrid; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerken mogelijk

Reiskostenvergoeding

Studiebudget €3.000 per jaar

Job summary

Jobylon AB zoekt een claimbehandelaar die het volledige claimsproces coördineert, van melding tot uitbetaling en afsluiting. Je behandelt claims rondom werkloosheid, arbeidsongeschiktheid en overlijden en onderhoudt contact met verzekerden, nabestaanden, adviseurs en externe deskundigen.

Een HBO-niveau, Wft Basis en/of Inkomen certificering en uitstekende Nederlandse communicatie zijn vereist. Thuiswerken is mogelijk met vergoeding; er is ook reiskostenvergoeding en een studiebudget van €3.000

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Wft Basis en/of Inkomen certificering is vereist of bereid dit te halen.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.
• Nauwkeurig en nieuwsgierig, leergierig en klantgericht.
• Inlevingsvermogen en bereidheid om een stap extra te zetten voor klanten.

Responsibilities

• Behandelt claims van begin tot eind, inclusief uitbetaling en afsluiting.
• Voert een accurate beoordeling uit en zorgt voor heldere communicatie met klanten en betrokkenen.
• Onderhoudt contact met verzekerden, nabestaanden, adviseurs en externe deskundigen.
• Geeft duidelijke antwoorden en luistert naar de klant.
• Informeert over goedkeuring of afwijzing van claims op een begrijpelijke wijze.
• Verwerkt post en facturen van derden en zorgt voor tijdige betalingen van uitkeringen.

Skills

Empathie

Luistervaardigheid

Inlevingsvermogen

Nauwkeurigheid

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Wft Basis

Wft Inkomen

Job description

Jobylon AB zoekt een claimbehandelaar die het volledige claimsproces coördineert, van melding tot uitbetaling en afsluiting. Je behandelt claims rondom werkloosheid, arbeidsongeschiktheid en overlijden en onderhoudt contact met verzekerden, nabestaanden, adviseurs en externe deskundigen.

Een HBO-niveau, Wft Basis en/of Inkomen certificering en uitstekende Nederlandse communicatie zijn vereist. Thuiswerken is mogelijk met vergoeding; er is ook reiskostenvergoeding en een studiebudget van €3.000