Impactvol Functioneel Beheerder voor Hulpdiensten
Safety Consulting & Technology
Get a reply from this employer — a resume and cover letter tailored to exactly what they’re hiring for.
Benefits offered by this job
Job summary
Safety Consulting & Technology (SafetyCT) ontwikkelt en beheert software voor meldkamers en hulpdiensten in Nederland en België. Als Functioneel Beheerder ben jij de schakel tussen klanten en ontwikkelaars, analyseer je vraagstukken en los je problemen op zodat onze software optimaal aansluit op de dagelijkse praktijk.
Je werkt vanuit ons kantoor in Gorinchem en ondersteunt bij implementaties, upgrades en het verbeteren van dienstverlening.
Qualifications
- Een afgeronde mbo 4- of hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van IT.
- Ervaring als Functioneel Beheerder, Applicatiebeheerder of een vergelijkbare functie.
- Ervaring met incident- en wijzigingsbeheer.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Responsibilities
- Analyseren en oplossen van functionele incidenten en gebruikersvragen.
- Adviseren van klanten over het gebruik en de inrichting van onze software.
- Beoordelen en reproduceren van gemelde softwareproblemen.
- Samenwerken met ontwikkelaars bij complexe vraagstukken.
- Bewaken van de voortgang van incidenten en wijzigingsverzoeken.
- Ondersteunen bij implementaties, software-upgrades en nieuwe releases.
- Bijdragen aan het continu verbeteren van onze dienstverlening.
Skills
Education
Job description
Safety Consulting & Technology (SafetyCT) ontwikkelt en beheert software voor meldkamers en hulpdiensten in Nederland en België. Als Functioneel Beheerder ben jij de schakel tussen klanten en ontwikkelaars, analyseer je vraagstukken en los je problemen op zodat onze software optimaal aansluit op de dagelijkse praktijk.
Je werkt vanuit ons kantoor in Gorinchem en ondersteunt bij implementaties, upgrades en het verbeteren van dienstverlening.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
