ICT Support Engineer – Remote & On-Site Resolution

Gosensit; Netherlands; Hybrid; EUR 38,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en telefoon

Stand-by vergoeding

Ontwikkelingsmogelijkheden

CliftonStrengths-inzicht

Informele werkomgeving

Job summary

GOsensit zoekt een Support Engineer die incidenten oplost, oplossingen documenteert en ICT-omgevingen van opdrachtgevers bewaakt en verbetert. Je werkt in een hecht team waar delen en samenwerken centraal staan en waar klanttevredenheid de leidraad is.

Je combineert technische expertise met een proactieve houding, bent communicatief sterk en hebt plezier in het oplossen van complexe puzzels voor gebruikers. Groei en ontwikkeling staan voorop binnen onze informele werkomgeving.

Qualifications

• MBO-opleiding ICT (niveau 4) en relevante werkervaring in support of een vergelijkbare rol

Responsibilities

• Analyseren en oplossen van (complexe) incidenten, zowel remote als op locatie
• Documenteren van oplossingen en delen van kennis
• Beheren, monitoren en continu verbeteren van ICT-omgevingen bij opdrachtgevers

Skills

Microsoft 365

Azure

AVD

RDS

Education

MBO-opleiding ICT (niveau 4)

Tools

Autotask

DattoRMM

ITGlue

Job description

GOsensit zoekt een Support Engineer die incidenten oplost, oplossingen documenteert en ICT-omgevingen van opdrachtgevers bewaakt en verbetert. Je werkt in een hecht team waar delen en samenwerken centraal staan en waar klanttevredenheid de leidraad is.

Je combineert technische expertise met een proactieve houding, bent communicatief sterk en hebt plezier in het oplossen van complexe puzzels voor gebruikers. Groei en ontwikkeling staan voorop binnen onze informele werkomgeving.